Anmeldung bei Office App nicht möglich MacOS 13.5.1 online aber schon

Leon_99 · 26. August 2023

Hallo zusammen, ich habe mich erfolgreich mit meiner E-Mail Adresse registriert, bestätigt und kann online office 365 wunderbar nutzen. Die Lizenz wurde geteilt über meine Familie Lizenzen sind ausreichend vorhanden.Nachdem ich die App heruntergeladen habe und mich versuche mit meiner gleichen E-Mail Adresse anzumelden, muss ich diese zwei mal angeben und erhalte dann eine Fehlermeldung: Ich habe bereits die App gelöscht und erneut installiert, leider ohne Erfolg. Wer kann mir mit dem Problem helfen?Danke!

Georgi T.

Hallo Nico,

Es gibt noch eine Einstellung, die aber vom SharePoint Online Administrator geändert werden kann. Mehr Informationen findest Du im Artikel "Verwenden
von Windows PowerShell-Cmdlets zum Aktivieren der OneDrive-Synchronisierung für Domänen, die in der Liste der sicheren Empfänger enthalten sind".
Leider ist Windows PowerShell für Mac nicht verfügbar.

Diese Einschränkung ist aber standardmäßig nicht aktiviert. Das bedeutet, falls der Administrator nichts daran geändert hat, muss es funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

NicoHaberer

Ja die Einstellung ist aktiviert.

Georgi T.

Hallo Nico,

Kannst Du auf die besagte SharePoint Online Seite im Browser aufrufen?

Bitte überprüfe folgende Einstellung: gehe auf der Seite in SharePoint Online auf Websiteeinstellungen / Suche und Offlineverfügbarkeit / Verfügbarkeit des Offlineclients/

Das Herunterladen von Elementen von dieser Website auf Offlineclients zulassen? - JA.

Diese sollte natürlich auf Ja gesetzt sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

NicoHaberer

Ich vermute hier aber ein Problem bei den Sharepoint-Einstellungen und die sind ja auf MS Seite.

Georgi T.

Hallo Nico,

Da die von Dir verwendete App nicht von Microsoft ist und wir diese nicht unterstützen, kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.

Bitte wende Dich an den
Support von dem Anbieter der App.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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