Anmeldung bei Office.com nicht möglich

Florian Seitz · 15. November 2021

Hallo!Bei meinem Rechner mit Win11 Home bin ich mit meinen Microsoft-Konto angemeldet. Auf diese Email-Adresse habe ich auch einen Office 365 Account.Wenn ich mich auf dem rechner unter office.com anmelden will, bekomme ich die Fehlermeldung "Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."Gehe ich aber den Umweg über das Microsoft-Konto ist die Anmeldung mit der identischen Mailadresse kein Problem. Von dort komme ich dann über die Verlinkung auch problemlos auf office-on

Igor_Araújo

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In diesem Fall empfehle ich Ihnen in Bezug auf Ihr Abonnementproblem, einen Live-Agenten über den folgenden Link zu kontaktieren
https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcon...

Geben Sie Abonnement verwalten ein, und klicken Sie auf Hilfe abrufen
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Support kontaktieren
und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm, um einen Live-Chat zu starten.

Florian Seitz

Hallo Igor,
 mein Office 365-Konto ist ein privates Abonnement.
 Die Fehlermeldung kommt, bevor ich mein Kennwort eingeben kann. An Kennwort kann es deshalb nicht liegen.
 Eine falsche Schreibweise meiner Mailadresse schließe ich ebenfalls aus. sicherheitshalber habe ich die Adresse auch schon von meiner microsoft-Anmeldung kopiert.
 Die Fehlermeldung ist immer gleich.
 Florian

Igor_Araújo

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Hallo, Florian

Ich bin Igor und helfe Ihnen gerne bei dieser Frage

Ihr Office 365-Konto ist ein persönliches oder geschäftliches Abonnement?

Wenn Sie das falsche Kennwort eingeben, können Sie versuchen, das Kennwort zurückzusetzen, indem Sie die Schritte aus dem folgenden Artikel ausführen.
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist eine Anmeldung unter der folgenden Adresse möglich:

http://office.com/myaccount

Wolf Spohr

Guten Morgen.

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Bitte schicke mir ,nur, dort die registrierte Email Adresse.

Hier kannst Du nachlesen wie Du eine private Nachricht findest und beantwortest.

Freue mich dort auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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