Anmeldung bei OneDrive Office 365 nicht möglich - Weißes Fenster

Ten_brink · 30. April 2021

Guten Tag liebe Community,wir nutzen mit 3 PCs Office365. Leider funktioniert bei einem PC die Einrichtung nicht. Der Download der Office365-Apps nach Login unter office.com funktioniert reibungslos. OneDrive wird komischerweise nicht direkt mitinstalliert, sodass ich es manuell heruntergeladen habe, da wir die Desktop-App nutzen.Dann versuche ich den Login unter OneDrive unter "OneDrive einrichten". Die E-Mail kann ich eingeben, das danach folgende Fenster ist jedoch weiß ohne jede Möglichkeit das Passwort einzugeben. Ich habe die App schon deinstalliert und wieder neu installiert

Galin Karlovv

Hallo Verena,
 Windows 7 ist nicht mehr unterstütz bei Microsoft und du brauchst Windows 8.1 oder Windows 10, damit du Office Anwendungen benutzen kannst. Mehr Details findest du im Artikel.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo M.irth,

Du kannst dein OneDrive auf dem PC zurücksetzen und wieder testen dich anzumelden. Mehr Details findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Martin Ackermann38

Hallo,
wir konnten es lösen. Wir fanden folgenden Fall auf Reddit: https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/pq6pju/patch_tuesday_was_a_bit_rough_this_week/
Wir haben OneDrive beendet.
Dann als Admin in der PowerShell den Befehl Set-ProcessMitigation -Name Onedrive.exe -Disable EnableExportAddressFilterPlus ausgeführt.
OneDrive neu gestartet, danach konnte man sich endlich anmelden.
Sobald OneDrive wieder funktioniert wieder die Powershell als Admin öffnen und den Befehl
Set-ProcessMitigation -Name Onedrive.exe -Enable EnableExportAddressFilterPlus ausführen.
OneDrive funktioniert seit dem nun wieder.
Freundliche Grüße
Martin

Alexandar Petrov

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Erstelle lieber eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Portal Admin Portal, sodass wir deine Angelegenheit auf der Remote-Verbindung weiteruntersuchen können. Du kannst danach gern im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kann man sich im OneDrive für Business in dem Browser am betroffenen Rechner im einen Inkognito-Browserfenster problemlos anmelden? Wird das Problem reproduziert, wenn man die Antiviren-Software vorübergehend deaktiviert? Kann man andere Office Anwendunen problemlos starten und aktivieren?
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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