Anmeldung bei OneDrive über Tablet oder Handy Android nicht mehr möglich.

Frank Lange1 · 22. Februar 2024

Hallo zusammenSeit gestern nutze ich den Probemonat zu Microsoft 365. Seitdem kann ich mich in meinen Andoid-Geräten nicht mehr anmelden. Fehlermeldung: "Dieser Kontotyp funktioniert mit diesem bestimmten Dienst nicht."In den Foren habe ich das Problem bislang nur bei IOS oder bei Mailadressen mit .kabelmail.de gesehen. Anmeldung über Windows-PC läuft problemlosWie ist die Lösung?

Agnethe_E

Hallo Edwin,

Wir sind etwas unsicher ob wir Dein Problem korrekt verstehen. Deshalb, bitte bestätige ob wir dies korrekt verstehen: Dein Problem ist dass Du nicht mehr Deine Excel-Dokumente zwischen Deinem Android-Tablet und Deinem Android-Handy synchronisieren kannst?
Wenn ja, bitte bestätige uns folgendes:

1. Welche Office Apps benutzt Du: Die Free Office Apps, oder ein 365 Abo?

2. Ist OneDrive mit im Spiel?

3. Bekommst Du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

MatthiasWestendorf

Vielen Dank Wolf,

leider funktioniert auch dieser Vorschlag nicht. Zweistufige Anmeldung ist aktiviert, **** aber bei dem Versuch der Anmeldung nicht auf dem Handy auf. Es ist schon kurios. Das einzige Gerät auf dem ich *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nutzen kann ist ein Android-Handy. Diese
ganze Aktion kostete mich jetzt bereits mehrere Stunden......

Gruß

Matthias

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Microsoft Forum helfen Anwender einander. Hier sind auch Mitarbeiter von Microsoft aktiv.

Hier im Forum ist eine vollständige Untersuchung des Poblems m.E. nicht möglich.

Für dein Problem solltest du den Microsoft Support telefonisch kontaktieren.

Für die Installation von Office Mobile auf einem Android Smartphone ist keine Lizenz von Office 365 erforderlich, eine Anmeldung mit einem Microsoft Konto somit nicht vorgehen.

Vielleicht erkennt Office Mobile bei der Installation ein Tablet mit Android Betriebssystem. Auf einem Android Tablet wird Office Mobile nicht unterstützt.

FrauVau

Nutzung von Onedrive oder Onenote über Browser (Firefox) am Handy und Tablet kein Problem.
Nutzung der Apps weder auf Samsung Galaxy S9 noch auf Tablet Sony Xperia Z2 möglich.
Email-Adresse habe ich als PN geschickt.

Schönen 1. Advent,

Vau

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anmeldung in den Office Mobile Apps auf dem Android Tablet mit deinem Microsoft Konto, welchem deine Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet ist, war nicht erfolgreich möglich?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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