Anmeldung bei Onenote an einem Rechner nicht möglich. An anderen geht es.

RalfBrändle · 21. April 2024

Bei einem Rechner kann ich mich nicht am Konto von Microsoft anmelden. An 2 anderen Geräte funktioniert das Problemlos. Daher kann ich Probleme mit dem Account ausschließen. Beim Versuch mich anzumelden ploppt kurz ein Fenster auf welches gleich wieder geschlossen wird popup ist nicht deaktiviert

BerndS._123

Hallo,

das selbe Problem bestand bei mir auch. Nach Installation von IE11 war die Anmeldung aus Onenote in Onedrive möglich.

Bernd P.

Du scheinst Onenote 2010 zu verwenden, von welchem Symbol zur Anwendung redest Du da ?

In Onenote 2010 meldet man sich normalerweise über Datei-> Neu
an.

Ausserdem erwähnst Du nicht den Hinweis in Deinem Screenshot:

Andreas_SL

Hallo derschlaufuchs,

also zur Klarstellung, wie
hier im Artikel beschrieben kannst du nicht vorgehen?

Verwendest du die in
Office 365 integrierte OneNote App oder die kostenfreie Version?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Bernard_Par

Hallo YRKD,

vielen Dank für deine Nachricht

Um Dir besser helfen zu können, bitten wir Dich um folgendes:

1. Seit wann besteht das Problem? Seit einem Windows Update bspw.?

2. Hast irgendwelche Veränderungen an OneNote vorgenommen bevor das Problem angefangen hat?

3. Welche externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools hast Du installiert?

4. Passiert es nur bei OneNote oder auch bei den anderen Anwendungen?

Bitte teste ob Du dich im
abgesicherten Modus anmelden kannst.

Sollte es nicht helfen deinstalliere Office nach Anleitung des Artikels

Sollten beide Lösungsvorschläge nicht helfen, melde dich einfach wieder.

MfG.

Bernard

Dan_Av

Hi Johannes,

danke für die Antwort.

Ich habe sowohl beim MS Support als auch beim Live Support angerufen. Und wurde nur jeweils an den anderen überwiesen. Darum habe ich mich an das Form gewandt.

Falls es nicht geht, ist es halt so. Ich habe ehrlich gesagt nicht so viel Zeit, mich von Support zu Support zu hangeln. Wenn mir niemand helfen kann, muss ich halt 2-3 Wochen warten, bis ich wieder meinen normalen PC habe.

Viele Grüße

Hallo cr,

leider können wir dir bei Problemen mit deinem Konto nicht weiterhelfen, wie schon von Johannes vorgeschlagen, ist der Telefon Support die einzige Lösung.

Solltest du weitere Fragen haben, sind wir selbstverständlich für dich da.

Liebe Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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