Anmeldung beim allen meinen Geräten PS, iMac mit einem gültigen Abo Microsoft 365 Family...

MichaelVY · 22. Januar 2024

Hallo,Ich kann mich nicht mehr bei meinem Konto z.B Word Abonnement Microsoft 365 Family auf unterschiedlicher Geräten iMac, Win PC etc. anmelden. Es erscheint immer die Meldung E-Mailadresse unbekannt. Das Abo ist bis April 2024 gültig und hat noch bis November 2023 funktioniert. Ein Telefonsupport von MS gibt es für Privatanwender nicht. Die E-Mail wurde korrekt eingegeben. Die Browser Anmeldung Microsoft- Konto klappt auch ohne Probleme.&

Schindelar1

Ich habe ein gültiges Microsoft 365 Family Abo.
Ich kann aber das iPad und das iPhone nicht zu den Geräten hinzufügen.
Beste Grüße
Schindelar

RalfKross

Hallo Herr Löwe,

Danke für ihre Hilfe.

Es wird ein Abo (MS 365 Family) angezeigt, welches am 4.11.2020, nach Ablauf der Probezeit, verlängert wird.

Installiert ist es auf meinem iMac und und einem Window Laptop.

Benötige es aber auch dringend auf meinem iPad.

VG Ralf Kross

Thomas Löwe

Hallo Josef,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe in meiner ersten Antwort die Versionsangabe auf Microsoft 365 Family berichtigt.

Meine Anleitung ist für Microsoft 365 Family gültig, gehe wie beschrieben vor. Beim ersten Befehl (1. Schritt) werden die letzten fünf Zeichen des Produkt-Keys angezeigt. Diese fünf Zeichen sind im 2. Schritt einzugeben.

Die Anleitung ist gültig, wenn Microsoft 365 Family als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.

AndiM_1

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.

ThoSter

Hi,

dort steht:

Microsoft 365 Family, 99€ pro Jahr, nächste Abbuchung 21.11.2020 mit Master Card.

Das Abo ist aktiv und ich kann es noch mit 3 Leuten in meiner Familie teilen.

Unter "Geräte" tauchen einige Geräte allerdings mehrmals auf, so z.B. der Rechner meiner Frau 3x. Ist das evtl. das Problem?

Vielen Dank.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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