Anmeldung beim Konto gesperrt, Formular zur Wiederherstellung unbrauchbar

Hallo, danke, ich habe es nochmals versucht mit dem Formular, aber das ist ja das gleiche Wiederherstellungsformular, von dem ich berichtet habe, das mich nicht weiter bringt...!

MS empfiehlt mir, "an dieser Stelle ein neues Konto zu eröffnen", weil das Formular mich nicht als Besitzer des Kontos bestätigt...

Ich würde aber gerne das wieder eingefallene Passwort ausprobieren, dazu müsste die Anmeldung wieder freigegeben werden. Aber die ist ja gesperrt.

Ich würde meinetwegen auch ein neues Konto eröffneb, aber was passiert mit der schönen E-Mailadresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" die ich für meine tochter behalten möchte? Ist die jetzt für immer "verbrannt"? Wird das gesperrte Konto diese E-Mail für immer blockieren
oder wird dieses Konto irgendwann von MS gelöscht und die E-Mail wieder frei?

Hallo,

du kannst dich noch anmelden? Falls nein bleibt dir nur das Formular zur Wiederherstellung. Falls ja füge in den Sicherheitsinfos eine korrekte Rufnummer und eine Mailadresse hinzu. Dein Account wird für 30 Tage gesperrt danach werden die neuen Infos aktiv.

Du alleine bist verantwortlich für dein Konto. Wenn es so wichtig ist halte es immer aktuell. Wenn du es nicht aktuell hältst kann das Konto eigentlich nicht wichtig sein.

Zukünftig solltest du den Wiederherstellungscode ausdrucken damit lässt sich das Konto auch nach Übernahme wiederherstellen.

Peter

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Seid gegrüßt, AuroraSum! Mein Name ist Arif, und ich werde Ihnen heute helfen.

Es tut mir leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Darf ich bestätigen, haben Sie die Telefonnummer, die Sie zuvor als Wiederherstellungsnummer eingegeben haben? Wenn nicht, haben Sie beim Zurücksetzen des Passworts oder beim Versuch, den Bestätigungscode abzurufen, eine andere Option zum Abrufen des Bestätigungscodes gesehen, z. B. eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse?

Wenn Sie die Telefonnummer und alle anderen Details Ihres Kontos haben und Sie immer noch nicht in der Lage sind, den Bestätigungscode zu erhalten, muss ich Sie leider darüber informieren, dass der einzige Weg nach vorne darin besteht, Ihr Konto zu verifizieren oder zu entsperren. Die einzige verfügbare Option besteht darin, den unten aufgeführten Kontowiederherstellungsprozess zu durchlaufen.

Link: https://account.live.com/acsr

Wenn der Kontowiederherstellungsprozess nicht erfolgreich ist, müssen Sie das Formular zur Kontowiederherstellung durchgehen. Leider bedeutet dies, dass Ihre einzige Möglichkeit darin besteht, das Wiederherstellungsformular weiter zu versuchen. Sie können versuchen, Ihr Konto maximal zweimal pro Tag wiederherzustellen. Bitte beachten Sie, dass selbst Microsoft-Mitarbeiter aus Sicherheitsgründen nicht in der Lage sind, Ihnen bei Ihrem gesperrten Konto zu helfen.

Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte den untenstehenden Link.
Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Um Ihre Identität und Kontoinhaberschaft zu bestätigen, werden Sie aufgefordert, Informationen wie die Betreffzeilen der letzten E-Mails, die von Ihrem Konto gesendet wurden, Ihr Geburtsdatum und andere Details anzugeben, die nur Sie kennen würden. Es ist unnötig, jede Antwort zu kennen, und es ist akzeptabel, eine ungefähre Antwort zu geben, wenn Sie sich der genauen Informationen nicht sicher sind.

Bitte füllen Sie so viele Informationen wie möglich auf dem bereitgestellten Formular aus. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Ihre Wiederherstellungsanfrage genehmigt wird, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen können.

Haftungsausschluss: Dies ist ein öffentliches Community-Forum für Benutzer. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft, und es liegt außerhalb unserer Möglichkeiten, direkt bei Problemen mit dem Konto oder der Anmeldung zu helfen.

Herzliche Grüße,
Arif

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Grüße, Randy! Mein Name ist Arif, und ich werde Ihnen heute helfen.

Es tut mir leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Darf ich bestätigen, haben Sie die Telefonnummer, die Sie zuvor als Wiederherstellungsnummer eingegeben haben? Wenn nicht, haben Sie beim Zurücksetzen des Passworts oder beim Versuch, den Bestätigungscode abzurufen, eine andere Option zum Abrufen des Bestätigungscodes gesehen, z. B. eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse?

Wenn Sie die Telefonnummer und alle anderen Details Ihres Kontos haben und Sie immer noch nicht in der Lage sind, den Bestätigungscode zu erhalten, muss ich Sie leider darüber informieren, dass der einzige Weg nach vorne darin besteht, Ihr Konto zu verifizieren oder zu entsperren. Die einzige verfügbare Option besteht darin, den unten aufgeführten Kontowiederherstellungsprozess zu durchlaufen.

Link: https://account.live.com/acsr

Wenn der Kontowiederherstellungsprozess nicht erfolgreich ist, müssen Sie das Formular zur Kontowiederherstellung durchgehen. Leider bedeutet dies, dass Ihre einzige Möglichkeit darin besteht, das Wiederherstellungsformular weiter zu versuchen. Sie können versuchen, Ihr Konto maximal zweimal pro Tag wiederherzustellen. Bitte beachten Sie, dass selbst Microsoft-Mitarbeiter aus Sicherheitsgründen nicht in der Lage sind, Ihnen bei Ihrem gesperrten Konto zu helfen.

Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte den untenstehenden Link.
Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Um Ihre Identität und Kontoinhaberschaft zu bestätigen, werden Sie aufgefordert, Informationen wie die Betreffzeilen der letzten E-Mails, die von Ihrem Konto gesendet wurden, Ihr Geburtsdatum und andere Details anzugeben, die nur Sie kennen würden. Es ist unnötig, jede Antwort zu kennen, und es ist akzeptabel, eine ungefähre Antwort zu geben, wenn Sie sich der genauen Informationen nicht sicher sind.

Bitte füllen Sie so viele Informationen wie möglich auf dem bereitgestellten Formular aus. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Ihre Wiederherstellungsanfrage genehmigt wird, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen können.

Haftungsausschluss: Dies ist ein öffentliches Community-Forum für Benutzer. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft, und es liegt außerhalb unserer Möglichkeiten, direkt bei Problemen mit dem Konto oder der Anmeldung zu helfen.

Herzliche Grüße,
Arif

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Hallo Ahmet,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Das Wiederherstellungsformular sollte, wie ich bereits sagte, wiederholt verwendet werden, um Ihr Konto wiederherzustellen. Um Ihr Konto wiederherzustellen, müssen Sie die Wiederherstellung höchstens zweimal täglich versuchen. Um die Kontosicherheit zu gewährleisten, können nicht einmal Microsoft-Mitarbeiter Ihnen bei Ihrem gesperrten Konto behilflich sein.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Herzliche Grüße,
Arif