Anmeldung erforderlich

Jan3Jan9Jan · 18. März 2024

Auf Word kommt ständig die Meldung "ANMELDUNG ERFORDERLICH - Ihre Änderungen können nicht hochgeladen werden, weil ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind.Klicke ich dieses Feld an, muss ich mich mit meiner Email anmelden. Sobald dies getan ist, leitet es mich nicht weiter zur Passworteingabe, sondern das Eingabefeld schliesst sich und ich bin wieder am gleichen Punkt.DANKE!

Christel O-S

Hallo Thomas,

wenn ich mich anmelde, klappt alles. Es ist nur einmal eine Anmeldung erforderlich.

Bei meinen anderen beiden Rechnern muss ich mich NIE anmelden und alles funktioniert (an einem habe ich das Paket im Sommer 2019 installiert; beim zweiten im Sommer 2020 und nur bei meinem letzten PC brauchen die Programme eine dauerhafte Anmeldung). So
hätte ich es an meinem großen Rechner auch am liebsten. Wie ich das erreiche, möchte ich wissen.

Viele Grüße

Christel

ThomasLST

Hallo Christel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Anmeldung wurde durchgeführt?

Die Anmeldung ist beim nächsten Start eines Office-Programms erneut erforderlich?

Thomas.Schuster

Hallo Galin,

was soll das denn für eine Antwort sein?

Die löst mein Problem nicht.
Ich kann nicht auf die Konten verzichten und habe mehrere (eines privat und zwei beruflich).
Für Dein Verständnis: manchmal erhalten externe Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte Inhalte über ein MS-Konto und manche Leute haben mehr als einen Job - von privaten Konten mal abgesehen. Es kann also nicht sein, dass ich man sich für jedes Konto einen eigenen
PC kaufen muss! Wenn das aus Sicht von MS so wäre, dann wäre das immens schlecht programmiert und vorbei an normalen Anforderungen der Anwender.

Noch ein Hinweis: das kommt erst seit einiger Zeit. Daher gehe ich von einem Bug in der Benutzerkontensteuerung aus, der durch ein Update auf meinen PC gelangt ist.

Wie also ist die Lösung?

Grüße

Thomas

Galin Karlovv

Hallo Thomas,

wieviele Kontos hast du von Microsoft 365 und warum hast du unterschiedlichen Benutzern auf deinem PC? Es konnte zu einer Vermischung bei der Bestätigung der Lizenz führen und aus diesem Grund bekommst du Meldung, dass Anmeldung erforderlich ist. Es ist
empfehlenswert, dass ein Microsoft Konto auf einem PC genutzt wird.

Ich kann dir empfehlen, dass du alle Office Apps beendest, dann gehe zu Systemsteuerung und entferne alle gespecherte Anmeldeinformation unter Anmeldeinformationverwaltung. Dann deinstalliere Office Apps und starte PC neu. Installiere die Office Anwendungen
von einem gewünschten Konto und aktiviere diese.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Thomas,

Du kannst alle Office Anwendungen komplett deinstallieren. Damit kannst du das Programm vom

Artikel nutzen.

Wenn du 32 Bit Office Anwendungen auf dem PC installiert hast, dann kannst du nach dem Neustart 64 Bit Anwendungen installieren und mit einem gewünschten Konto aktivieren.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hi,

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