Anmeldung erforderlich Ihre Änderungen können nicht hochgeladen oder heruntergeladen...

Hallo Susanne,
<br />schau mal, ob folgende Diskussion weiterhilft: [SOLVED] We can't save or check for changes because your cached credentials have expired. - MS Office - Spiceworks
<br />Demnach wurde das Problem durch eine Einstellung in OneDrive behoben. Andernfalls solltest du dich an das OneDrive-Forum wenden.
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
<br />

Hallo Herr Löwe,

die Meldung erscheint nach dem Befehl "Ausführen" der exe-Datei und der Zustimmung, dass Änderungen vorgenommen werden dürfen.

Wortlaut : "Leider kann der Vorgang nicht fortgesetzt werden, weil eine erforderliche Datei nicht heruntergeladen werden kann (...) stellen sie eine Verbindung her..."

Internetverbindung läuft problemlos ?!?!

Danke !!

Ein Alias ist immer noch Angelegenheit deines Accounts. Hier erstellen https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten. Die Änderung in einen primären Alias ist nicht erforderlich.

Outlook Mail ist die App von Windows 10 und hat damit nichts zu tun.

Skype Konto ist mit dem outlook.com Konto verheiratet und lässt sich nicht ändern.

Hallo Galin,

was soll das denn für eine Antwort sein?

1. Die löst mein Problem nicht.
2. Ich kann nicht auf die Konten verzichten und habe mehrere (eines privat und zwei beruflich).
3. Für Dein Verständnis: manchmal erhalten externe Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte Inhalte über ein MS-Konto und manche Leute haben mehr als einen Job - von privaten Konten mal abgesehen. Es kann also nicht sein, dass ich man sich für jedes Konto einen eigenen
   PC kaufen muss! Wenn das aus Sicht von MS so wäre, dann wäre das immens schlecht programmiert und vorbei an normalen Anforderungen der Anwender.

Noch ein Hinweis: das kommt erst seit einiger Zeit. Daher gehe ich von einem Bug in der Benutzerkontensteuerung aus, der durch ein Update auf meinen PC gelangt ist.

Wie also ist die Lösung?

Grüße

Thomas

Hallo Thomas,

wieviele Kontos hast du von Microsoft 365 und warum hast du unterschiedlichen Benutzern auf deinem PC? Es konnte zu einer Vermischung bei der Bestätigung der Lizenz führen und aus diesem Grund bekommst du Meldung, dass Anmeldung erforderlich ist. Es ist
empfehlenswert, dass ein Microsoft Konto auf einem PC genutzt wird.

Ich kann dir empfehlen, dass du alle Office Apps beendest, dann gehe zu Systemsteuerung und entferne alle gespecherte Anmeldeinformation unter Anmeldeinformationverwaltung. Dann deinstalliere Office Apps und starte PC neu. Installiere die Office Anwendungen
von einem gewünschten Konto und aktiviere diese.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer