Anmeldung erforderlich

Hallo Galin,

was soll das denn für eine Antwort sein?

1. Die löst mein Problem nicht.
2. Ich kann nicht auf die Konten verzichten und habe mehrere (eines privat und zwei beruflich).
3. Für Dein Verständnis: manchmal erhalten externe Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte Inhalte über ein MS-Konto und manche Leute haben mehr als einen Job - von privaten Konten mal abgesehen. Es kann also nicht sein, dass ich man sich für jedes Konto einen eigenen
   PC kaufen muss! Wenn das aus Sicht von MS so wäre, dann wäre das immens schlecht programmiert und vorbei an normalen Anforderungen der Anwender.

Noch ein Hinweis: das kommt erst seit einiger Zeit. Daher gehe ich von einem Bug in der Benutzerkontensteuerung aus, der durch ein Update auf meinen PC gelangt ist.

Wie also ist die Lösung?

Grüße

Thomas

Hallo Thomas,

wieviele Kontos hast du von Microsoft 365 und warum hast du unterschiedlichen Benutzern auf deinem PC? Es konnte zu einer Vermischung bei der Bestätigung der Lizenz führen und aus diesem Grund bekommst du Meldung, dass Anmeldung erforderlich ist. Es ist
empfehlenswert, dass ein Microsoft Konto auf einem PC genutzt wird.

Ich kann dir empfehlen, dass du alle Office Apps beendest, dann gehe zu Systemsteuerung und entferne alle gespecherte Anmeldeinformation unter Anmeldeinformationverwaltung. Dann deinstalliere Office Apps und starte PC neu. Installiere die Office Anwendungen
von einem gewünschten Konto und aktiviere diese.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hallo Thomas,

Du kannst alle Office Anwendungen komplett deinstallieren. Damit kannst du das Programm vom

Artikel nutzen.

Wenn du 32 Bit Office Anwendungen auf dem PC installiert hast, dann kannst du nach dem Neustart 64 Bit Anwendungen installieren und mit einem gewünschten Konto aktivieren.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

So kommen wir nicht weiter. Ich habe das Produkt mit einem Konto aktiviert und das scheint auch nicht das Problem zu sein.

In unregelmäßigen Abständen kommt diese Fehlermeldung. Heute erhalte ich in PowerPoint:





In allen anderen Office Anwendungen geht gleichzeitig gerade alles reibungslos.

Fazit:

1. Auf die Nutzung nur eines Kontos kann ich meinen PC nicht reduzieren. Das wird auch vielen anderen Leuten so gehen.
2. Du bietest keine Hilfe an. Bitte antworte nur, wenn Du eine Lösung bieten kannst und wiederhole nicht Deine Antwort die mir überhaupt nicht hilft.
3. Kann mir jemand eine echte Lösung anbieten oder wenigstens bestätigen, dass es sich hier um einen bekannten Bug handelt zu dem es ein Ticket gibt?

Hallo Christel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Anmeldung wurde durchgeführt?

Die Anmeldung ist beim nächsten Start eines Office-Programms erneut erforderlich?