Anmeldung funktioniert nicht

Uwe Loof · 14. April 2023

Mein Handy wurde vor einigen Tagen gestohlen. Diese alte Mobilnummer ist noch immer im Rahmen der 2 Wege Authentifizierung hinterlegt.Daher kann ich mich nicht anmelden. Der technische Support von Microsoft ruft nicht zurück. Was kann ich alternativ tun, um mich bei meinem Geschäftskonto MS 365 anzumelden?

Thomas LST

Hallo Uwe,
vielen Dank für deine Anfrage.
Eröffne eine Anfrage an den Microsoft Support: https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Karl Albietz

Ich habe Office 365 gekauft und per Download installiert. Beim Start des Programms bekomme ich immer die Meldung:

"Der Server für das Konto "Albietz" hat den Fehler "LOGIN: Invalid userid/password" zurückgegeben. Möglicherweise sind Ihr Benutzername/Kennwort oder Ihre Sicherheitseinstellungen nicht korrekt. Möchten Sie Ihr Kennwort erneut eingeben?"

Ich habe sämtliche mir bekannten Passwörter eingegeben, aber keines funktionierte. Wenn Sie mir keine Lösung anbieten können, lösche ich Office 365 wieder von meinem Mac.

Galin Karlovv

Hallo Philipp,

Bitte öffne OneNote Online im Browser. Erstelle ein Dokument und wähle die Option, dass du es in OneNote App bearbeiten willst.

Wenn du Antivirenprogramm, Proxy oder Firewall hast, kannst du diese temporär beenden und wieder testen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Pauline R.

Hallo,

da du auf deine Anfrage hier bisher keine Antwort erhalten hast, bitte ich dich deine Anfrage erneut im offiziellen Office for Mac Forum zu stellen (nur auf englisch verfügbar).

Leider ist es mir nicht möglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich möchte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut im Office for Mac Forum zu stellen.

Hier der Link zum Forum:

http://answers.microsoft.com/en-us/mac

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage im Office for Mac Forum, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Pauline

cosmicyes

Hallo Heinz,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich muss aber sagen, es geht nicht um die Anmeldung an Office.com im Browser, das funktioniert tadellos! Mir geht es um die Anmeldungen mit den Office-Applikationen, also Word, Excel usw.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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