Anmeldung geht nicht

Natalie Schweizer1 · 31. August 2023

Hallo, ich habe am 04.08. eine Benachrichtigung bekommen, dass jemand versucht hat, sich in mein Konto anzumelden. Ich wollte das Passwort ändern, konnte ich aber nicht, da noch meine alte Handynummer hinterlegt war wo der Code drauf geschickt wird. Dann wurde mir eine Mail auf meine andere email Adresse geschickt und gesagt, dass ich bis zum 31.08. warten muss, damit die Sicherheitsinformationen aktualisiert werden auf meine neue Nummer Siege Anhang. So, heute ist der 31.08. und es funktioniert immer noch nicht !!! Das kann doch nicht wahr sein, ehrlich nicht. Und dann steht auf der Website

FrHo5919

Hallo, danke für die Reaktion auf meine Frage. Leider weiss ich nciht welche Office Version ich habe. Bekomme ich sicher heraus. Ich habe vor ca 1,5 bis 2 Jahren mein neues Laptop in einen PC Laden gegeben, der mir alles eingerichtet hat und die Officeversion....
draufgespielt hat. Ich habe dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass mir eine Box ausgehändigt wurde wo auf einer Karte das Konto und der Code gewesen ist. Ehrlich, daran kann ich mich nicht erinnern und ich finde es nicht in meinen Unterlagen.

Tja, die wiederholte Anmeldung mit dem geänderten Kennwort um diese Community zu kommen, hat tadllos funktioniert. Wenn ich aber ein Worddokument öffne erscheint wieder die Meldung"Word wurde nicht aktiviert". Mir wird eine Möglichkeit gegeben mich sofort
mit meinem Mikrosoftkonto anzumelden, aber das wird das Kennwort nicht angenommen. Meine Änderungen in den Dokumenten werden nicht gespeichert, bzw. geändert gespeichert (Bilder und Textzeilen verrutschen, Rahmen sind als schwarzer Rand sichtbar und nicht
wie vorher) .Alles ärgerlich. Ich glaube ich versuche Windows 10 wieder zu löschen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für eine effektive Unterstützung ist die Angabe der installierten Version von Microsoft Office erforderlich. Diese Angabe sollte auf der Rechnung zu finden oder frage deinen Händler danach.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

cosmicyes

Hallo Heinz,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich muss aber sagen, es geht nicht um die Anmeldung an Office.com im Browser, das funktioniert tadellos! Mir geht es um die Anmeldungen mit den Office-Applikationen, also Word, Excel usw.

Daniel Albert - effe

Hallo, wie sie aber schon schreiben geht es nur mit Anmeldung. Das wollte ich vermeiden denn es geht um Gäste.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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