Anmeldung gesperrt

Hallo Tony,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du dich mit deinem Konto im Office 365 für Business nicht
anmelden kannst und deine Universität zulässt Benutzer ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen,
kannst du auf https://portal.office.com
gehen, auf "Sie
können nicht auf Ihr Konto zugreifen?" Link anklicken, Geschäfts- oder Schulkonto auswählen und deine Benutzer-ID
eingeben. Sonst kannst du im Rechnerzentrum deiner Universität anfragen, sodass den Admin dein Passwort zurücksetzt.
Hier im Forum kann keiner deine Anmeldung entsperren. Wenn Jemand von Microsoft Support assistieren soll, kann der Admin eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Welchen Lösungsansatz können Sie uns geben?

Eine nochmalige Anmeldung ist nicht mehr möglich - man ist gesperrt - so kann ich auch nicht den Namen und Geb. DAtum der Mutter hinterlegen

Die Kinder brauchen jedoch den Zugang

Wie kann man als Schüler kostenlos Office erhalten?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo B_E_R,



Hast du das Problem behoben?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo B_E_R,



Wieviele Aliase hast du mit OneNote benutzt? Sind alle extern und von Office 365 oder du hast auch ein eigenes privates Konto?

Ich kann dir empfehlen, dass du alle Alias von allen Geräten zu entfernen und lasse nur das primäre Konto.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Thomas,

genau die Anmeldung mit dem Microsoft Schulkonto folgt,

jedoch ist mein angegebenes Kennwort anscheinend nicht korrekt.

Nun bekomme ich diese Meldung bei Eingabe meines Kennwortes:

Ihr Konto ist vorübergehend gesperrt, um eine nicht autorisierte Verwendung zu verhindern. Versuchen Sie es später noch mal. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn das Problem weiterhin besteht.