Anmeldung/Lizensierung MS Office 365 nicht möglich

Randolph Schöbichen · 10. Dezember 2023

Sehr geehrtes MS-Team,ich habe mir MS Office 365 Single gekauft, einen Account angelegt, die Software installiert WIN10, auf zwei verschiedenen Rechnern mit gleichem Ergebnis und beim Öffnen der Programme kommt eine Anmeldeoberfläche. Der Account wurde per Mail von MS bestätigt. Die Software ist von mir aktiviert worden.Ich habe inzwischen das volle Programm der "Support-Software" ausgeschöpft und es kommt immer wieder der gleiche Fehlerer Account existiert nicht.Ich habe auch die Reparatur-Software angewandt Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft, welche mir sagte, da

Technik SIEDA

Hallo,
"Kein Microsoft 365-Abonnement gefunden".
Dies erfolgt wenn ich versuche mich über die MS-365 (Office) anzumelden. Wenn ich von dort aus in die App-Kachel wechsele, dann wird eine Anmeldung im MS-365 Konto erwartet. Nach der Anmeldung erscheint auch hier wieder die oben genannte Meldung.
Grüße

Hans-GeorgReusch

Hallo Georgi,

ich habe diverse Tests gemacht, wir haben uns aber nun entschieden, die Lizensierung unserer Office 2016 Apps auf die unter https://technet.microsoft.com/de-de/library/dn782860.aspx beschriebene
Variante umzustellen, die mit unserem Office 365 E3 Vertrag möglich ist.

Damit haben wir die ursprünglichen Probleme umgangen.

Viele Grüße, Hans-Georg

m.ham

Danke für die Info. So weit war ich auch schon. MS Teams ist bei allen Nutzern aktiviert. Eine Anmeldung bei MS Teams ist aber bei keinem dieser Nutzer möglich. Es funktioniert nur mit dem Admin-Account.

Danke!

Fülbi

Hallo nochmal,

habe die Verlängerung erworben über Rakuten, Lieferung via SOFTcore eSHOP. Es handelt sich um Office 365 (Personal), ProductKey wurde von SOFTcore angeblich bereits im Account hinterlegt. Nach Annahme einer Einladung und Anmeldung mit dem MS - Konto sollte
der Zugriff auf Office 365 ermöglicht werden - funktioniert aber bisher nicht (so einfach) bzw. ist nicht verfügbar. Verlängerung via "Einladung" also praktisch nicht möglich ?

Verlängerung sollte ohne Deinstallation möglich sein. Nach Download ist Office 365 angeblich vollständig installiert (... klick jetzt auf "Start - alle Apps" ...), steht jedoch tatsächlich nicht zur Verfügung ... Gruß

Nebuchad-

Meinen Sie die hervorgehobene Zeile?

Wenn ja habe ich die Lizenzen soeben entzogen und werde Sie in einigen Stunden wieder hinzufügen. Mit zunehmender Anzahl an Installationen tritt der Fehler immer häufiger auf.

Inzwischen auch auf Mobilgeräten.

Wodurch wird das verursacht?

Ich möchte noch darauf hinweisen, dass es nicht nur ein Problem bei Aktivierung sondern auch bei der Anmeldung ist.

Teilweise geht die Lizensierung aber die Anmeldung bei Office ist nicht möglich - Fehler ist der gleiche!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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