Anmeldung Microsoft Konto und Office 365 nicht möglich , Anmeldefenster öffnet und schließt

Yusuf1975 · 13. Oktober 2024

Hallo,mein Problem betrifft alle Microsoft Programme : Excel,Word,One Note, Outlook, Microsoft Store usw.Ich kann mich nicht mit meinem Microsoft Account anmelden.Wenn ich Word und Excel öffne werde ich aufgefordert mich anzumelden, und kann meine Email Adresse eintragen und weiter klicken, aber dann öffnet sich nur kurz ein leeres Fenster und schließt wieder . Wenn ich mich direkt in Windows 11 über Einstellungen => Konten => Microsoft Konto = Anmelden möchte,öffnet sich nur ein Fenster ohne Inhalt und schließt sofort wieder.In den Webversionen von Outlook, Onenote, Word usw. funktio

Moppel2009

Ich habe die Software repariert und mich versucht über den Button "anmelden" bei Onenote erneut anzumelden. Daraufhin öffnet sich das Microsoft Anmeldefenster.

Emailadresse und Passowrt eingegeben, anmelden gedrückt, das Fenster schließt sich und nichts passiert.

juergen.karl

Ergebnis:

1. Anmeldeversuch Businesskonto: Anmeldefenster verschwindet beim

Versuch das Passwortfenster zu laden.

2. Anmeldeversuch privates Konto: Anmeldung ohne Probleme möglich.

Ich kann auch keine Dienste aus dem Businesskonto

hinzufügen; gleiches Verhalten. 🙁

TReptor

Hallo,

Ich kopier den Text von Florian hierein, da exakt das gleiche Problem besteht und die angegebenen Lösungsschritte zu keiner Besserung führten: Das Anmeldefenster für die Aktivierung öffnet sich und ich kann die E-mail Adresse eingeben die dem Abonnement
zugeordnet ist. Problem ist aber, dass keine einzige Schaltfläche/Button in dem Fenster reagiert. Ich kann weder auf "Weiter", "weitere Informationen" oder auf etwas anderes Klicken, bzw. es passiert überhaupt nichts.

Gleiches Problem besteht übrigens mit der Anmeldung zu OneCloud, auch dort regiert kein einiger Button im Anmeldefenster.

Ich nutze Windows 7 Home Premium 64 bit und Office 365 University 64 bit.

Vielen Dank

Skioholic

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort.

Nach dem Start von einem Office Programm öffnet sich ein Fenster zur Aktivierung von Office. Wo ich meine Mailadresse eingebe, danach noch ein weiteres zur Anmeldung mit dem Microsoft Konto. Nach der Anmeldung erscheint die Fehlermeldung.

Ja Office 365 University ist aufgeführt!

Gruß Martin

Desislava Dimova MSF

Hallo DennisKissel,

"Anmeldefenster mit MS-Account erscheint"

Nicht Microsoft Konto, sondern Office 365 Konto brauchst Du eintragen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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