Anmeldung mit Familien-Abo schlägt fehl. Benutzername angeblich inkorrekt

ESRA551 · 1. November 2023

Auf meinem Macbook versuche ich mich mit meiner Familien-Lizenz bei Word anzumelden und bekomme die Fehlermeldung : "Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."Online kann ich mich bei Windows allerdings mit den Daten anmeldne und die Produkte nutzen.ICh habe bereits alle Produkte deinistalliert und erneut heruntergeladen und es funktioniert immer noch nicht.Was soll ich tun?

SilkoSchmalstich

Hallo Pauline,

danke fuer den Hinweis. Da gibt es wirklich einige Unterschiede. Nach dem Anpassen bei Outlook2013 bin ich jetzt soweit, dass ein Zertifikat vom Server empfangen wird und ich dieses speichern kann. Allerdings schlaegt die nachfolgende Anmeldung weiterhin
fehl. Benutzername und Passwort sind die selben wie bei Outlook2010 und da geht es wie gesagt.

Gruesse

Silko

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

P.Schlueter

Hallo Galin,

vielen Dank für die Antwort zu meinem Problem, leider hat diese Vorgehensweise aber auch nicht funktioniert. Ich komme jedes mal zu der "Erste Schritte" Startansicht der App und die Anmeldung schlägt wieder fehl.

phranckb

Hallo MDS.21

Vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe den Fehler gemacht, die Anmeldung auf den iPads meiner Familie mit meiner Mailanschrift vorzunehmen und nicht mit denen der Einladung. Auch hatte ich versäumt sie vorher bei Microsoft anzumelden.

jetzt klappts.

Frank

MarcoSJx

Hallo Fabian,
<br />der "eingeschränkten User" ist unter Android 12 bereits als Vorlage auswählbar. Dieser hat keinen Zugriff auf den PlayStore und man hat die Möglichkeiten, bestimmte APPs zu sperren.
<br />Alle APPs sind für den "eingeschränkten User" von mir zugelassen, Der User kommt auch ins Internet. Eine 1. Anmeldung in der "Office" APP hat auch funktioniert. Gehe ich in OneDrive, schlägt die Anmeldung fehl. gehe ich zurück in Office, muss ich mich erneut anmelden.
<br />Es sieht so aus, als ob die Anmeldedaten nicht gespeichert werden.
<br />

Hi,

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