Anmeldung mit Geschäfts- oder Schulkonto erforderlich

Hans-JürgenScheller · 19. Mai 2018

Ich besitze das Abonnementprodukt Office 365. Installiert in einer Windows 10 Pro Version 1803 Build 17672.1000 (Preview) ist die Office Insider Version 1806 Build 10211.20004 . Seit dieser Installation kommt nach jedem Start von Outlook der Hinweis, dass ich mich einem Geschäfts- oder Schulkonto anmelden soll. Mein Microsoft Konto wird nicht akzeptiert. Abbrechen der Abfrage hilft nur kurz, dann kommt das Verlangen nach einem Geschäfts- oder Schulkonto wieder.

In der aktuellen Release

Windows 10 Pro Version 1803 Build 17134.48

Microsoft Office 365 Version 1804 Build 9226.2156

sowie allen vorangehenden Office Insider Releases läuft alles problemlos.

Peter.Star

Ein Hinweis an dich. Du verwendest weder in der Windows 10 Preview noch im Release die aktuelle Version. Dies trifft auch auf die Office Versionen zu. Aktualisiere zunächst auf die jeweils aktuellen Versionen.

Hans-JürgenScheller

Hallo, unter Datei>Support findet man den "Microsoft Support- und Wiederherstellungs- Assistent für Office 365". Diesen habe ich nach Download installiert und los geht's mit "Fangen wir mit der Behebung ihres Problems an". Und schon habe ich das Problem
wieder: ich soll mich mit meinem persönlichen Microsoft-Konto, oder Geschäfts- oder Schulkonto anmelden. Ich wähle mein persönliches Microsoft Konto, welches ich seit mehr als 10 Jahren habe und welches immer klaglos funktionierte:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Ein Anmelden ist nicht möglich, es wird mit dem Hinweis "Wir unterstützen E-Mail-Adressen dieses Anbieters leider noch nicht" abgewiesen

Hans-JürgenScheller

Das Problem ist mit Stand vom 15.6.18

Microsoft Office Version 1807 Build 10308.20006 Klick-und-Los

Windows 10 Pro Version 1803 Build 17692.1000

erledigt.

Hans-JürgenScheller

herzlichen Dank für den Hinweis, aber mit ein bisschen Nachdenken könnte man auch darauf kommen, dass die Versionsangaben vom 19.5. am 11.6. nicht mehr aktuell sein müssen. Meine installierte Versionen entsprechen immer dem, was aktuell von Microsoft angeboten
wird.

Trotzdem besteht das am 19.5. angesprochene Problem immer noch auch mit der

Windows 10 Pro Version 1803 Build 17686.1003 und

Microsoft Office Version 1807 Build 10301.20006 Klick-und-Los

Eine Änderung gab es jedoch in der Zwischenzeit: Die Windows Mail hat mit den gleichen drei E-Mail Konten das Problem nicht, im Gegenteil, solange sie läuft kann auch Outlook die Mails des Microsoft Kontos und den Kalender anzeigen, ohne nach einem Geschäfts-
oder Schulkonto zu fragen. Das müsste doch hilfreich zur Lokalisation des Fehlers sein, ich finde leider nur immer noch keine kompetente Stelle dies kundzutun. Die lapidare Aussage, "installiere mal neu", kenne und liebe ich aus meinen 35 Jahren Erfahrung
in der professionellen Softwareentwicklung nur zu gut ...

Gijs_H

Hallo Hans-Jürgen,

danke für die Rückmeldung.

Office Insider wird zum Testen neuer Funktionen und Updates verwendet. Es kann vorkommen, dass Sie einige Fehler finden oder Funktionen nicht richtig funktionieren.

Bitte lassen Sie das Insider-Team die Probleme über die
Feedback-Funktion wissen. (Datei > Support)

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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