Anmeldung mit Geschäftskonto nicht möglich

Pepper1122 · 6. Februar 2024

Liebe Expert*innen, ich bin es schon wieder. Ich kann mich über Office.com in meinem Geschäftskonto anmelden ...musceteers.onmicrosoft.com, aber ich kann es nicht kündigen, weil ich damit nicht in den Account von Microsoft komme. Ich möchte das Konto kündigen. Das geht aber nicht. Microsoft schreibt, ich solle auf eine Seite gehen, auf der ich die Email-Adresse des Geschäftskontos und die Bestellnummer eingeben soll ist damit die Auftragsnummer gemeint? Ich habe keine Bestellnummer mitgeteilt bekommen. Aber das Abonnement kann nicht gefunden werden. Die Anmeldung bei Microsoft ist auch bei

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Ist die Anmeldung mit deinem Microsoft Schulkonto/Geschäftskonto zwischenzeitlich wieder möglich?

Peter.Star

Hast du ein Microsoft Konto ist es möglich dieses Konto mit der Anmeldung bei einer Business Anwendung, im Portal oder dergleichen zum @onmicrosoft.com Konto zu machen. Hier also Schul-, Geschäftskonto und Microsoft Konto gleich. Das ist möglich, nicht
aber bei unterschiedlichen Anbietern wie auch Roman schrieb.

Thomas LST

Hallo Sarah,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Änderung des zugeordneten Microsoft Kontos ist nicht möglich. Nach Ende des Abonnements (Kündigung, Beendigung der wiederkehrenden Abrechnung) kann bei Abschluss eines neuen Abonnements eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto erfolgen.
 Soweit bei Abschluss im Microsoft Store weniger als 30 Tage vergangen sind, kann das Abonnement bei Kündigung erstattet werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

JacquesJunker

Nein Office war nicht vorinstalliert, wurde aus dem Store bezogen.

Ist somit eine Kündigung nicht möglich?

guenterfolkerts

ich möchte office 365 im Abo erwerben. Ich habe aber kein Bankkonto. Somit habe icch mir Guthabenkarten gekauft und diese auf mein Microsoft Konto eingezahlt. Leiderr ist es aber nicht möglich mit dem Guthaben des Kontos das Office Abo zu erwerben.

Was kann ich tun ?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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