Anmeldung mit Microsoft Studenten Konto

Niklas Mathey · 9. November 2017

Hallo,

wenn ich mich bei meinem Microsoft Konto anmelden will, bekomme ich immer die Fehlermeldung:

Das ausgewählte Benutzerkonto ist im Mandanten "Microsoft" nicht vorhanden und kann auf die Anwendung "71dada86-21db-493b-93e4-1a902601f30f" in diesem Mandanten nicht zugreifen. Das Konto muss dem Mandanten zuerst als externer Benutzer hinzugefügt werden. Verwenden Sie ein anderes Konto.

Ich habe als mir vor ca. 1 Monat Microsoft Office Pro Plus für Studenten gekauft, habe dabei eine andere Email-Adresse bekommen. Wenn ich nun versuche mich mit dieser neuen Email-Adresse anzumelden, auf die auch mein Office Läuft, funktioniert das nicht. Anlass ist, dass ich gerne den Product Key hätte, um Office auch auf den 4 anderen versprochenen Geräten zu installieren.

Ich hoffe jemand kann mir helfen,

Mfg

Wolf Spohr

Hallo,

Bitte wende Dich dazu an das Rechenzentrum Deiner Hochschule.
Hier ist der Link.

Du musst Dich mit der E-Mail-Adresse, die Du bei der Anmeldung angegeben hast anmelden.

Wieso hast Du eine neue Adresse bekommen? Von Wem?

Wie die Meldung besagt gibt es diese nicht in dem Schul-Mandanten.

Also bitte kontaktiere Deine Schule um deine Adresse zu ändern.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engine

Wolf Spohr

Guten Morgen Niklas,

Bitte wende dich an den beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an
officesupport (at) drvis.de.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Niklas,

Konnte das Problem gelöst werden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Niklas Mathey

Hallo, um hier antworten zu können, muss ich mich ja auch anmelden und dies tue ich mit der Emailadresse die meinem Office Konto zugewiesen wurde. Sie ist prinzipiell wie meine eigene Email-Adresse nur mit einem Zusatz meiner Hochschule. Mit dieser Email
habe ich mich hier auch angemeldet. Wenn ich mich jedoch hier:

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1510242133&rver=6.7.6655.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Fstores.office.com%2Fauthredir%3Furl%3Dhttps%253a%252f%252fstores.office.com%253a443%252fmyaccount%252fhome.aspx%253fui%253dde-DE%2526rs%253dde-DE%2526ad%253dDE%26hurl%3DfGJhYMzymPOqDs4JceNCJLBDbqm8FCp5l26Dp8IjtZc%253d.P14K%252f1NdX5xeBHH2z58FavjLLzQI4oaOfx%252foKTDKCYQ%253d%26ipt%3D0%26si%3D1%26wctx%3D7e2f4330-7085-4097-bca0-49b78f007bae&lc=1031&id=290950&lw=1&fl=easi2

anmelden will, gelingt mir dies nicht, es wird mir angezeigt dass dieses Konto nicht vorhanden sei, dabei kann ich mich doch hier zum Antworten anmelden? Anlass war, dass ich mein Konto gerne Teilen würde, wie es doch eigentlich möglich sein sollte?

Mfg

Thomas Löwe

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Office-Programm wird nicht das Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde.

Die Anmeldung kann im Office-Programm mit jedem Microsoft Konto erfolgen. Die Microsoft Konten können natürlich identisch sein.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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