Anmeldung Office 2016 lädt ununterbrochen

LH_546 · 23. Oktober 2024

Hallo,ich habe das Problem, wenn ich mich bei den Microsoft Office Programmen, die bereits auf meinem Mac installiert sind, anmelden möchte das Fenster ununterbrochen lädt. Die E-Mail Adresse kann ich eingeben aber dann war es das.Es handelt sich dabei nicht um eine Erstanmeldung.Die Version der Office Programme lautet Version 16.16 und der Mac hat die Finder-Version 10.13.6 und lässt sich auch nicht updaten. Ich bin sehr verzweifelt und hoffe, dass mir jemand helfen kann.Vielen Dank.

AndreasMittlboeck

Guten Morgen,

ich habe bei Apple Care angerufen (bei Microsoft verendest Du in der Warteschleife) und die

haben mir innerhalb von 1 Minuten einen Link für eine OSX 10.11.6 El Capitan Version zum Download geschickt.

Das habe ich installiert und schwupps: alles läuft - er verbindet sich dann mit Microsoft Office 365 und alles wird bestätigt - voila, fertig.

Vorher natürlich ein Backup bzw. Time Machine laufen lassen.

Ich halte Dir die Daumen.

LG Andreas

Thomas Löwe

Hallo Björn,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Frage hatte ich abgetrennt und eine neue Anfrage erstellt.

Thomas Löwe

Hallo,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Bildschirmabdruck wird nicht angezeigt.

Welche Version von MacOS wurde installiert?

rhj_892

Hallo,

was ist das für ein Thread? Wo finde ich die Lösung für das Problem?

Ich habe das selbe Problem: Office 2016 (gestern/heute installiert) im Office365-Abo. Alte Version, da kein macOS 10.14 möglich ist.

Nach Eingabe der E-Mail-Adresse lädt der Dialog ununterbrochen. Aktivierung nicht möglich. License-Remover bringt keine Besserung und Neuinstallation auch nicht. Wechsel des Benutzerkontos auch nicht. Lösung?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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