Anmeldung zu Microsoft 35 Apps

Florian Gautschi · 3. Oktober 2021

Guten Tag Bei meinen Microsoft 365 Produkten werde ich aufgefordert, mich anzumelden, um die Apps verwenden zu können. Nach dem Klick auf den Anmeldebutton kommt nur ein leeres Fenster, bei welchem ich nichts mehr tun kann. Ich bin Microsoftkunde und bezahle monatlich 6.95 Franken für mein 365-Abo und möchte die Apps wieder uneingeschränkt nutzen können. Können Sie mir weiterhelfen? Besten Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

ClausReich

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Versuchen wir in diesem Fall, Ihre Office-Installation zu reparieren. Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie > Systemsteuerung auf die Schaltfläche Start von Windows 7 Start.

2. Wählen Sie in der Kategorieansicht unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

3. Klicken Sie auf das Office-Produkt, das Sie reparieren möchten, und klicken Sie dann auf Ändern.

Hinweis: Wenn Sie über eine Suite wie Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 oder Office Home and Student 2013 verfügen, suchen Sie nach Office.

Wählen Sie unter Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles behoben wird, und wählen Sie dann Reparieren aus. (Die schnellere Schnellreparaturoption ist ebenfalls verfügbar, erkennt jedoch nur beschädigte Dateien und ersetzt sie.)

Florian Gautschi

Hallo Claus
 Vielen Dank für deine Hilfe. Leider funktioniert die Anmeldung auch so nicht. Beim Klick auf "anmelden" erscheint nur ein leeres Fenster. Siehe auch unten stehendes Foto. Hast du evtl. hierfür eine Erklärung? Besten Dank im Voraus für deine Hilfe.

ClausReich

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Stellen Sie sicher, dass Sie Word schließen, nachdem Sie sich angemeldet haben, und öffnen Sie es dann erneut. Die Office-Suite sollte automatisch registriert werden.

ClausReich

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Hallo Florian! Ich bin Claus, ein unabhängiger Berater aus der Microsoft Community! Ich freue mich, Ihnen helfen zu können!

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto in Ihrer Office-Suite anmelden können, versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, öffnen Sie Microsoft Office Word, und überspringen Sie dort den Anmeldebildschirm. Drücken Sie auf "Nur als Ausstellung (Demonstration) verwenden". Drücken Sie im Hauptmenü auf der linken Leiste auf Konto, und drücken Sie dort auf Bei Office anmelden. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, und alles sollte wie erwartet funktionieren.

Florian Gautschi

Hallo Claus
 Leider klappt es immer noch nicht mit der Anmeldung. Könnte dies daran liegen, dass ich noch Windows 7 habe?
 Danke für deine Bemühungen!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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