Antworten auf Raiffeisen Mail

PriskaRitter · 5. Februar 2019

Guten Morgen, seit wenigen Wochen kann ich nicht mehr auf Raiffeisen Mails antworten oder diese weiterleiten. Es kommt immer die Meldung "Antworten mit diesem Element nicht zulässig". Meine Bankberaterin hat es selber probiert und bei ihr ging es (nachfoglendes Mail)...woran kann das liegen?

Danke für Ihre Unterstützung

Priska Ritter...treue Hotmail Kundin

Hoi Priska

Ich habe privat auch eine Hotmail-Adresse und habe gerade getestet, ob das „Antworten“ bei mir funktioniert. Die Funktion wird im Hotmail normal angezeigt und die Antwort ist im Geschäftsmail angekommen.

Somit kann es nicht an unserem Mail liegen. Allenfalls möchtest du dich bei Hotmail einmal erkundigen…

Nun wünsche ich dir einen super schönen Nachmittag im Storchenhof.

An Sunniga Gruass, Petra

KristinaBogdanova

Wenn du weitere Hilfe brauchst, schreib einfach und bitte teile mir mit, ob die Stoerung behoben ist

KristinaBogdanova

Hallo Priska,

Ich schlage vor, dass du Outlook neu konfigurierst. Also das alte Konto entfernen und neu hinzufügen.

Hier mehr Info:
https://support.office.com/de-de/article/erstel...

Ich hoffe das hilft. Falls du mehr Information brauchst, teile mir bitte mit.

Grüße,

Kristina

PriskaRitter

Danke Kristina, dann mache ich das so.

en liebe gruess Priska

KristinaBogdanova

Hallo Priska,

nein, es besteht keine Gefahr, dass du die Emails verlierst. Nach der neuen Konfiguration von Outlook Profile werden die Emails von deinem Konto mit Outlook auf PC synchronisiert. Abhängig von der Größe deiner Mailbox wird einfach die Synchronisation unterschiedlich
dauern.

Grüße,

Kristina

PriskaRitter

Liebe Kristina

Danke für die prompte Antwort. Ich maile regelmässig mit meiner Bank und kann seit Neustem nicht mehr auf ihre Mails antworten oder diese weiterleiten. Es kommt die besagte Fehlermeldung. Dies war jahrelang nicht so und betrifft den gesamten Mailverkehr
mit der Raiffeisen Bank

Sonst wäre ich heute Morgen telefonisch erreichbar 079 439 71 25.

liebe Grüsse Priska

Hi,

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