AOL E-Mail versenden (SMTP) über öffentliches WLAN funktioniert nicht

NadineK_ · 8. Juli 2019

Ich benutzte Office Outlook 365 mit einer AOL E-Mail-Adresse (@aol.de) über IMAP und SMTP. Das neuste Office Update ist installiert.

Über mein WLAN zu Hause funktioniert alles (Empfangen und Senden von Mails). Allerdings kann ich über öffentliches WLAN nur Mails empfangen und nicht senden. Das ist nur bei meiner AOL-Adresse so. Andere Anbieter (GMX, Gmail) funktionieren.

Es wird als Fehler angezeigt:

Fehler (0x800CCC1A) beim Ausführen der Aufgabe "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" - Nachrichten werden gesendet": Ihr Server unterstützt nicht den angegebenen Verbindungsverschlüsselungstyp. Versuchen Sie, die Verschlüsselungsmethode zu ändern."

Meine Einstellungen sind:

imap.aol.com, Port: 993, Verschlüsselungsmethode: SSL/TLS

smtp.aol.com, Port: 465, Verschlüsselungsmethode: SSL/TLS

Angekreuzt ist: Mein Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung: Gleiche Einstellung wie für Posteingangsserver verwenden

Kann mir jemand sagen, woran das liegt, dass ich über öffentliches WLAN keine Mails über mein AOL-Konto verschicken kann?

Gijs_H

Hallo Nadine,

Ich werde versuchen, dir mit deinem AOL zu helfen.

Bitte versuche smtp.aol.com, Port: 587
als Ausgangeinstellungen.

MfG,

Gijs H.

Joey_at

Habe ich auch gemacht und eine Bearbeitungsnummer erhalten. Es würde sich jemand nach 24 Stunden per E-Mail melden, seither sind knapp 48 Stunden ohne einer Reaktion vergangen.

An die Hotline habe ich mich nur gewendet, nachdem mir der Support Chat Kontakt das angeraten hat, dieser hat auch eine Bearbeitungsnummer erstellt und mir empfohlen, eben bei der Hotline anzurufen.

Habe allerdings nun festgestellt, dass das Problem nur auftritt, wenn ich über meine Alias Adresse versende. Ich habe eine externe E-Mail Adresse zB *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** als primären alias definiert. Am (externen) Mailserver ist eine simple Weiterleitung eingerichtet.
In Outlook.com habe ich ein "nur versende-Konto" dafür eingerichtet. Das hat die letzten 1,5 Jahre funktioniert. Mails wurden vom Mailserver, auf welchen der MX Record der Domain zeigt an meine Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** weitergeleitet. Das funktioniert auch
nach wie vor. Seit gut einer Woche funktioniert allerdings der Versand nicht, wenn ich den primären Alias *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** auswähle landen die Mails immer wieder im Entwürfe Ordner. Wenn ich *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** verwende, funktionierts. Ich habe unter "verbunden" Konten
ein Konto für den Versand eingerichtet (SMTP). Anmeldedaten bei diesem SMTP haben sich definitiv nicht geändert (Anmeldung funktioniert von diversen SMTP Clients einwandfrei.). In den "verbundenen Konten" habe ich zudem keine Option mehr, ein reines "Versandkonto"
einzurichten, die Angabe eines Posteingangs- und Postausgangsservers sind Pflicht. Auch kann ich den Benutzernamen des bestehenden, "reinen Versandkontos" nicht ändern.

Hat sich seit der letzten Umstellung diesbezüglich etwas geändert? Ich möchte wieder als Absende Adresse aus Outlook.com die Mailadresse meiner eigenen Domain *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** anstelle der *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** verwenden, hat wie gesagt in den letzten eineinhalb Jahren
einwandfrei funktioniert.

Danke für Eure Unterstützung!!

DiLuBu

Hallo Jo,

ich habe es selbst noch nie gemacht, weil ich Mails über Outlook versende. Aber die Codes von Ron funktionieren immer.

Hast du die Beispiel-Datei von dieser Seite heruntergeladen? Hast du mal probiert, den Gmail-Code für AOL anzupassen?

Dieter

Alexandar Petrov

Hallo Paul,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte mehr Informationen mitteilen. Hast du diese Öffentlichen Ordner im Outlook als separaten Postfächer eingerichtet? Wurden die Berechtigungen für diese Öffentlichen Ordner ähnlich organisiert? Haben alle Benutzer das gleiches Problem?
Kannst du im Outlook Web App im Office 365 Portal Mails von den Öffentlichen-Ordnern versenden?

Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige die E-Mail-Adressen von den betroffenen Öffentlichen Ordner, sodass ich weiter nachforschen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Malte Pabst

Hallo bigwig,

das ist eigentlich einfach.

Alle SMTP Server die mails Deiner SMTP Domain versenden müssen im SPF Record eingetragen sein. Wenn nicht drohen NDRs.

Gruß malte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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