APP Authentifizierung zurücksetzen

Dennis Goldhammer · 30. August 2023

Hallo, auch ich habe keine Möglichkeit mehr, mein altes Handy zu nutzen, um die App zurückzusetzen, um auf meine Konten zuzugreifen. Ich komme auch nicht in das Admincenter, um irgendetwas zurückzusetzen. Kann mir jemand helfen bitte?

Galin Karlovv

Hallo Michael,

Kannst du mehr Details über deine Anfrage geben? Wo willst du dich Authentifizieren? Wenn du Microsoft 365 Konto hast, dann kannst du dich in
Portalseite Anmelden und die Dienste nutzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen Martin,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir folgende Daten nur dort.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
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Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support
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Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Andyreas94

Hallo,Vielleicht weiß hier mittlerweile jemand eine Lösung. Ich habe diverse MIcrosoft Support Threads durchsiebt. Wie kann ich meine Authenticator App zurücksetzen, wenn ich mein altes Handy nicht mehr habe und auf dem Neuen die Authenticator App zwar installiert und das Konto darauf auch zu sehen ist, allerdings keine Meldung für eine Anmeldung kommt? Auf mein Konto kann ich dementsprechend nur bedingt zugreifen, da ich ja für jede Anmeldung eine Zwei-Faktor-Authentifizierung brauche. Handywechsel geschah von Iphone 12 auf Iphone 14 ProDanke für eure Hilfe.LG

Um es genau zu sagen, geht es um Ein Schulkonto meiner Verlobten. Ich schreibe deshalb auf meinem Konto, weil sie auf nichts zugreifen kann bei ihrem Konto.

error1133

... und ich musste für Outlook 2016 noch ein App-Kennwort zur Anmeldung generieren, weil ich die 2-Faktor Authentifizierung nutze.

HeLy8499

Danke vielmals! Ich bin selbst darauf gekommen: In der Benutzeradministration von Azure kann man die Authentifizierung zurücksetzen. Ich habe den Pfad, von eiiner MS Seite:
https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/authentication/howto-mfa-userdevicesettings
Die Sache ist damit erledigt!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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