App Office 2019 deinstalliert

Maddin_135 · 2. Februar 2020

Hallo,

brauche Hilfe. Ich habe die App Office 2019 deinstalliert, anscheinend ist aber nicht alles gelöscht worden. Inzwischen weiß ich, dass ich die Deinstallation über die Systemsteuerung hätte durchführen müssen.

Der Support - und Widerherstellungs - Assistent sagt mir nach seiner Prüfung, es sei keine Officeversion auf meinem PC und gibt an, er hätte Office vollständig deinstalliert.

Nach einem Neustart ist dennoch eine Neuinstallation nicht möglich. Beim Entpacken der Version wird mir angezeigt, dass einige Datein nicht installiert werden können.

Vielleicht hat jemand eine Idee?

Danke

Liebe Grüße

Manfredlg

So, ich habe jetzt Office deinstalliert und den Rechner neu gestartet und will jetzt mein Office 2019 Pro installieren. Auf der Microsoft Seite finde ich aber nur Office 365 und nicht mein 2019 was soll ich jetzt machen?
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lupo2019

Hallo,
Ich habe es versucht. Alles deinstalliert.
Dann habe ich Office neu installiert.
Bei mir: Microsoft 365 Abo
Bei meiner Frau: Office 2019
Keine Ahnung, warum bei meiner Frau immer Office 2019 installiert/angezeigt wird.
Woran kann es noch liegen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Office 365 Abonnement kann nicht in eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 umgewandelt werden. Ein Wechsel ist nicht möglich. Eine vorherige Installation von Office 365 muss vollständig deinstalliert werden.

Es muss eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben werden:

https://products.office.com/de-de/home

Installiere Microsoft Office 2019 neu.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

p4w_186

Das habe ich bereits auch schon probiert.

Wie gesagt, vorher war Office 2007 drauf, da kam schon die Fehlermeldung.

Dann habe ich dieses deinstalliert und Office 2019 installiert.

Danach kam die Meldung wieder.

Auch mit Office 2019 habe ich im abgesicherten Modus schon eine Onlinereparatur durchgeführt, leider kam der Fehler danach immernoch.

hpkleo

Hallo Peter.Star

entschuldige meine späte Antwort. Ich war 2 Tage unterwegs.

Dein Hinweis mit Office 2019 Professional
Plus ist Gold wert.

Ich hätte wieder mal stundenlang erfolglos herumprobiert, da ich die Plus-Version habe.

Also besorge ich mir nur das Office 2019 Professional mit Key, dann sollte es ja funktionieren.

Habe Office 2010 wieder installiert (vorher Office 2019 deinstalliert), jedoch ging jetzt die Anmeldung meines IMAP Kontos in Outlook bei 1 und 1 nicht. Nach abermaliger deinstallation und Registerreinigung (Ccleaner), danach Neuinstallation klappte es auch
nicht. 1 und 1 Support meint, dass in der Regestry beim Deinstallieren von Office 2019 Professional Plus wohl ein Registry Eintrag nicht deinstalliert wurde und nun die Ports von IMAP nicht übernimmt.

Mal sehen ... ich glaube lieber Deiner Erfahrung mit 2019 Professional und probiere es dann damit.

Könnte vielleicht doch klappen ??

Danke nochmal und Grüße

Hi,

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