"apps installieren" bringt fehler ...

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Bitte folgen Sie diesen Schritten;

Schritt 1: Deinstallieren Sie MS Office 365-Apps und alle Reste vollständig.

Bitte besuchen Sie diesen Link, um MS Office 365 Apps herunterzuladen: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.

Schritt 2: Installieren von MS Office-Apps

Bitte besuchen Sie diesen Link, um MS Office Apps herunterzuladen und zu installieren:

https://www.office.com/myaccount

Hallo Robin,



Bei deiner
DHBW Karlsruhe Hochschule wird Office 365 angeboten. Wenn du ein Konto von dieser Webseite erstellt hast, dann sollst du dich an DRVIS für weitere Details wenden, warum dein Konto gesperrt wurde. Kontaktdetails findest du im

Artikel.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

Die Office-Apps prüfen ob du überhaupt berechtigt bist. Du meldest dich hier https://stores.office.com/myaccount mit der selben Adresse an, die du als Microsoft-Konto auf deinem WP eingetragen hast. Hier kannst du auch deinen Key eingeben, das Konto wird
untrennbar mit dem Konto verknüpft. Von hier aus kannst du einmal das Office auf deinem Rechner installieren oder du findest auch den Link zu den Apps. Installierst du nur die Apps schlägt die Installation fehl.

Gruß

Peter

Hallo Oliver,



Danke für den Screenshot und die URL. Ich habe gesehen, dass es sich dabei um eine Office 365 Gruppe die "Jeder" heißt. Insofern sollte es funktionieren.



Gib es andere Office 365 Gruppen und werden diese in der SharePoint App unter Sites angezeigt?



Kannst du bitte eine Office 365 Testgruppe erstellen und sehen ob diese in der App angezeigt wird? (Diese kannst danach einfach löschen.)



Was du noch machen kannst ist beide Apps -SharePoint und OneDrive deinstallieren und erneut installieren und einrichten. Möglicherweise wurde die Einrichtung in den Apps nicht korrekt ausgeführt.



Falls das auch nicht zum Erfolgt bringt, bitte teste die Apps auf ein anderes Handy.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas, wenn Sie über ein Microsoft 365-Abonnement verfügen, wird Teams beim Herunterladen und Installieren von Office-Apps von www.office.com auf Ihr Gerät heruntergeladen, da es Teil der Microsoft Office 365-Apps ist.

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