Archiv nicht mehr für alle e-Mail-Accounts verwendbar

Seit 1-2 Monaten versuche ich vergebens per Wiederherstellungsformular den Zugriff auf mein E-Mail- Konto wiederherzustellen. Allerdings wurde mir jedes Mal mitgeteilt, dass meine Informationen unzureichend sind.

Meine angegebene Notfall Telefonnummer ist auch veraltet und nicht mehr verwendbar.

Im Suppot-Chat verlinkte mich ein Mitarbeiter auf ein anderes Formular in dem ich mehr Informationen angeben konnte.

Aber nach Ausfüllen des Formulars bekam ich keinerlei Reaktion.

Ich habe die betroffene E-Mail-Adresse seit ich ein Kind bin und einige wichtige Accounts sind damit verbunden, daher ist es sehr wichtig den Zugriff wiederherzustellen.

Die Ordner Posteingang, Junk-E-Mail und Gelöscht sind keine Aufbewahrungsordner. Gelöscht und Junk werden regelmäßig geleert. Wenn du also dort Mails hast die dort nicht hingehören dann verschiebe sie in Ordner wie z. Bsp. Archiv.

Daran wird sich auch nichts ändern, nur weil du meinst die Mails dort müssten aufbewahrt werden.

Auch entfernt dein Account die Mails nicht sondern das System reinigt automatisch.

Wenn du also Mails aufbewahren willst so hast du diese entweder in den Archiv- oder selbst angelegte Ordner zu verschieben.

Peter

Hallo Rudolf,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Erstelle eine Archierung mit dem Outlook von deinen Daten(jeweils einzeln>E-Mails/Kontakte/Kalender)

unter verschiedenen Archive Namen.

Starte danach mit gedrückter "Alt" Taste und klick auf das Outlook Icon das Datenbank Repair Tool.

Repariere nun die Datenbank.

Sollte dies zu keinem Erfolg führen, erstelle eine neue Datenbank und füge deine E-Mail Accounts wieder hinzu.

Werden deine E-Mails nicht vollständig vom Server abgerufen(meistens die alten E-Mails), nutze bitte die Archive Dateien, um dann deine Emails wieder jeweils der Unterordner zu synchronisieren.

Gruss

André

Genau das ist ja das Problem, diese werden dort nicht aufgeführt. Ich weiß nicht mehr weiter, finde es komisch, dass ein Abo was eine Menge Geld gekostet hat nirgendwo aufgeführt wird. Bei meiner E-mail Adresse verschwinden auch ständig E-mail die weder im Spam-Archiv-Papierkorb Ordner sind. Ich habe nur mit Microsoft diese Probleme. Wenn ich das Abo nicht kündigen kann und es weiter abgebucht wird, dann werde ich meinen Anwalt einschalten und von mir aus vor Gericht gehen, das wird mir hier langsam alles zu dumm. Vor allen Dingen habe ich schon gesagt, dass es auf meinem Account nicht aufgeführt wird. Trotzdem danke für die Antwort.

Die Dauer, für die Nachrichten im Ordner Archiv verbleiben, ist die gleiche wie im Ordner Posteingang, d. h., sie werden nur entfernt, wenn Sie sie verschieben oder löschen.

Wie kommt es dann, dass meine Eltern im Archiv einige E-Mail-Nachrichten nicht mehr finden? Kann es sein, dass die maximale Kapazität des Posteingangs erreicht wurde und ältere E-Mail-Nachrichten ohne Vorankündigung gelöscht werden?