Archiv-Postfach in Outlook-New nicht mehr verfügbar

Hallo Galin:

also eine komplette Neuinstallation wäre sicherlich eine Möglichkeit und wird ja auch immer vorgeschlagen.

Da ich aber über mein Outlook weitere Exchange- wie auch Imap Postfächer abfrage und darin auch meine email Archiv über mehrere Jahre halte ist der Aufwand dafür einfach sehr hoch. Vor allem die Archive zu exportieren und dann wieder zu importieren ist auf
dem mac recht aufwändig.

Andererseits glaube ich auch nicht, dass damit die Ursache behoben wird: denn alle Postfächer laufen einwandfrei und auch das offfice 365 Postfach lief einwandfrei und funktionierte dann ohne dass ich eine Änderungen gemacht habe nicht mehr.

Also wenn es noch Ansatzpunkte gibt was ich tun kann wäre ich froh.

Grüße

Clemens

Hallo,

Ich habe folgendes verstanden:

Die Lizenz ist notwendig für einen Benutzer zur Aktivierung und Nutzung von Legitation Hold und In-Place Archiv, solange sein Postfach aktiv ist.

Wird das Benutzerkonto gelöscht wird die Lizenz frei und das Postfach wird inaktiv.

Die E-Mails werden im Beweissicherungsverfahren und im In-Place Archiv für die Dauer, die in den Richtlinien/Konfigurationen festgelegt ist, für das inaktive Postfach aufbewahrt.

Da die Lizenz wieder frei wird, ist sie demnach für das inaktive Postfach nicht mehr notwendig, sonst würde sie doch nicht frei werden.

Die Lizenz kann ich nun also einem 2. Benutzer zuordnen und für diesen das Legitation Hold und In-Place Archiv aktivieren.

Wenn ich dies aber für einen 2. Benutzer nicht benötige, muss ich doch als Kunde auch die Lizenz kündigen / auslaufen lassen können.

Für das inaktive Postfach wird sie doch nach meinem Verständnis nicht mehr benötigt.

VG

Dirk

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Archive Ordner für Exchange Online Postfächer ist einen bereits vorhandenen Standart-Ordner und kann nicht geändert werden. Welche Version von Outlook verwendest du genau? Bei mir ist die Option "Ein-Klick-Archiv einrichten" nicht mehr vorhanden.


Mit freundlichen Grüßen,
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Geori,

derzeit sind 3 PC's und ein Android mit dem Konto verbunden. Ich verwende Outlook 2013 und 2016.

Die Kontakte können in OWA gefunden werden, sind in Outlook (Postfach) und auf dem Android aber nicht mehr Sichtbar.

Die Archivierung habe ich bewusst eingeschaltet, da ich meine "alten" E-Mail gerne im In-Situ-Archiv hätte. Allerdings war mir nicht bewusst, dass die Aktiverung des In-Situ-Archiv sich auch auf Kontakte und Termine auswirkt.

Viele Grüße

Andreas Trinkle

Hallo smiley58,



Ja, die PM ist angekommen.



Du hast Recht, mit deine Lizenz kann Outlook nicht auf das Online Archiv zugreifen.



Die Office 365 Business Premium Lizenz beinhaltet aber auch keinen unbegrenzten Online Archive. Das heißt, dass dein Postfach von 50GB durch 2 auf 25GB Postfach und 25GB Archive aufgeteilt wird (Beispiel).



So gesehen ist es von Nachteil für Dich, da das Archiv nicht über Outlook aufrufbar wird.



Die Fehlermeldung kommt, weil die Archiv Quota auf 50GB eingestellt ist, was natürlich nicht geht, da die gesamt Größe des Postfaches 50GB ist.



Du kannst das Archiv in OWA löschen, da es keine Vorteile für Dich bringt. Eine Möglichkeit wäre auf einen der Pläne mit Exchange Online Plan2 aufzurüsten. In EXO Plan 2 hat man unbegrenzten Archiv Speicher.





Mit freundlichen Grüßen,



Georgi Taskov



Microsoft Office 365 Support Engineer



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