Auf meinem Konto wurde der Betrag von Fr. 109.95, am 22.8. belastet. Für was wurde dieser...

Hallo Mario K.

Besten Dank für Dein Feedback. Habe mich angemeldet, aber dort zeigt es mir an, dass ich kein Abo habe. Meine Kreditkarte wurde jedoch mit Fr. 11.95 belastet.

Hallo, Stefanie

Ich heisse Andy, ein unabhängiger Berater. Mit meinem vielfältigen Wissen löse ich Probleme und Fragen rund um Windows, Hardware und Softwares. Ich heisse dich herzlich willkommen in der Microsoft Community!

Wir können hier keine Einsicht auf deine Daten generieren. Dennoch können wir dich zumindest korrekt weiterleiten.

Informationen über deine Abgeschlossenen Abos:


https://account.microsoft.com/services/

Informationen über deine getätigten Bestellungen:


https://account.microsoft.com/billing/orders/

Wenn du keinen Anhaltspunkt für die Rechnung findest, wende dich an den Support:


https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn Fragen oder weiter Probleme auftauchen, melde dich einfach per Antwort und wir behandeln das Thema weiter. Sollte dein Anliegen gelöst sein, ist es sinnvoll das Thema abzuschliessen, indem du die passende Antwort markierst.

Hallo,

Du schreibst hier mit anderen Nutzern. Niemand hat Zugang zu Microsoft-Internen Sachen oder fremden Rechnungen. Da können wir leider nicht helfen.

Eventuell ist es die jährliche Rechnung für ein Abo von Microsoft 365 Family (früher Office 365 Home). Schau mal in Dein Microsoft-Konto unter "Zahlung und Abrechnung" oder "Dienste & Abonnements".

Viele Grüße

Hallo Kai-UweZimdars,

Wende Dich bitte bei dem Abrechnung Support und wähle eine Kategorie aus, sodass Du Deine Angelegenheit mit die Kollegen diskutieren kannst, wie bereits vom Stephan vorgeschlagen wurde.

Bedanke mich für Dein Verständnis

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Hi Kai-Uwe,

0800 589 2332 ist die Abobetreuung, ja. Nur die Abobetreuung hat Zugriff auf deine Abrechnungen.

Und nimm einfach ne Kategorie die ähnlich klingt, im Notfall wirst du weiterverbunden oder bekommst ne andere Nummer genannt, sobald mal ein Mensch an die Leitunmg kommt.