Aufforderung von MS Outlook zur Anmeldeinfo-Aktualisierung

HellmutReinhardt · 31. Oktober 2018

MS Outlook: Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail , bitte aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinfo.

Obiger Befund mit einer Aufforderung macht mir Schwierigkeiten, was muss ich tun? Vielen Dank im Voraus. Reinhardt, Karlsruhe

HellmutReinhardt

Danke für Ihre schnelle Reaktion.

Meine Abo-Daten:

1) Microsoft-Office 365

2) Version 1810 (Build 11001. 20074 Klick-und-Los).

MfG, Reinhardt.

Augustine_E

Hallo Reinhardt,

danke für die Nachricht.

Damit wir Sie besser unterstützen, möchte ich die folgenden Fragen stellen:

Welches Email-Protokoll wird verwendet - IMAP/POP/Exchange?
Welchen E-Mail-Dienst verwenden Sie?- GMX/GMail /Outlook.com?
Welche Ofice Edition (Home/Business/proPlus/etc.) und Version? So finden Sie die Version heraus: Informationen
zu Office: Welche Version von Office verwende ich?

Einen Screenshot der Fehlermeldung wäre auch sehr hilfreich.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

LG

AEG

PapiertigerKM

Outlook stürzt ab

im Exchange Profil nach Fertigstellung der Aktualisierung

im IMAP Profil während der Aktualisierung.

Fehlermeldung im PopUp-Fenster:

Outlook funktioniert nicht mehr

es wird nach einer Lösung gesucht...

nach dem zweiten Absturz kommt:

weitere Informationen über das Problem werden gesammelt...

Diese Informationen werden dann mit meiner Zustimmung an MS gesandt

Netzwerkdrucker Kyocera FS-1128MFP

Es wurde früher kein anderes AV Programm eingesetzt.

Auch der MS XPS Drucker bringt keine Verbesserung :-(

JanHotzel

du meinst sicher "perpetual" - also eine jährliche Subskription. Office 365 gibt es nicht als Einmalkauf, nur als jährliche Zahlung. Deshalb kommt jetzt die Aufforderung zur Aktualisierung bzw. dem Hinterlegen eines Abos (als Key).

MichaelKlenzendorf

beim Start Outlook 2010 kommt MS Installer und installiert MS Single Image 2010. dann kommt Aufforderung zum Neustart. Bricht aber ab mit der Meldung:Outlook Fenster kann nicht geöffnet werden. Nach Neustart kann Outlook nur im abgesicherten Modus gesatrtet
werden. Office 2010 und alle updates neu installiert. Hat nichts gebracht. Wer weiss Rat?

Hi,

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