Aufhebung der Blockierung eine E-Mail Postfaches

Mitch1982 · 1. April 2022

Hallo,ich habe das Problem, das eines meiner Hotmail Konten plötzlich gesperrt ist. Nach Eingabe von E-Mail-Adresse und Kennwort bekomme ich den Hinweis "Unterstützen Sie uns beim Absichern Ihres Kontos".Wenn ich mir dann an eine andere E-Mail Adresse einen Code senden lasse, werde ich u.a. aufgefordert einige E-Mail Adressen einzugeben, an die ich in letzter Zeit Nachrichten geschickt habe. Auch Betreff von Mail soll ich angeben.Da ich das Konto kaum nutze, weiß ich sehr genau, was in letzter Zeit geschickt wurde.Leider ist diese "automatische" Prüfung nicht erfolgreich. Ich könnte noch Ordne

Peter-Michael-Gahn

Hallo Cathleen,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Aus Ihrer Antwort kann ich keine Hilfe ableiten

für die Aufhebung der Blockierung meines microsoft-Benutzerkontos.

Ich kann und möchte keine telefonische Code-Übermittlung anfordern.

Und von der Webseite ist keine e-mail-Anforderung für die Code-Sendung

zur Aufhebung der Blockierung des microsft-Kontos möglich.

Bitte teilen Sie mir nochmals mit, wie ich mit e-mail den Code

für die Freischaltung meines microsoft-Benutzerkontos anfordern kann.

mit freundlichen Grüßen

Peter

Mitch1982

Hallo Karl,
 danke für die Antwort. Das Microsoft Account Recovery-Formular habe ich bereits ausgefüllt. Leider kann das automatische System das Konto nicht frei geben. Ich verstehe nicht warum, da die eingegebenen Daten korrekt sind.

Neben den letzten E-Mail Adressen und Betreff-Zeilen könnte ich noch die angelegten Ordner nennen, aber das kann ich nirgends eingeben.
 Viele Grüße

Karl Timmermans (Out

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Falls ich Ihre Frage missverstanden habe, wenn Ihr Konto <locked> - dann solltest du die Schritte im folgenden Artikel befolgen

Aufheben der Blockierung meines Outlook.com-Kontos
https://support.microsoft.com/de-de/office/aufh...

</locked>

Karl Timmermans (Out

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Hallo Mitch1982

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Ich muss damit beginnen, dass Sie diese Antwort im Voraus sagen, dass Sie diese Antwort frustrierend finden werden, aber basierend auf dem, was Sie beschrieben haben, ist es die einzige Antwort, die zutrifft, also erschießen Sie bitte nicht den Boten.

Bevor Sie fortfahren. nur damit es keine Missverständnisse gibt, dies ist ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, daher gibt es nichts, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Entwurfsentscheidungen von Microsoft. Microsoft Support-Mitarbeiter besetzen dieses Forum nicht.

Es gibt nur eine Möglichkeit, ein Konto wiederherzustellen, und zwar über das Microsoft Account Recovery-Formular, und wenn dies nach wiederholten Versuchen (bis zu 2 Mal am Tag) fehlschlägt, ist das Konto effektiv verloren. Es gibt keinen alternativen Prozess zu diesem Formular.

Falls dies hilft

Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Es hat auch keinen Sinn, zu versuchen, den Microsoft-Support für ein Konto zu kontaktieren, auf das Sie nicht zugreifen können, wie oben im folgenden Artikel beschrieben

So erhalten Sie Support für Outlook.com
https://support.microsoft.com/de-de/office/so-e...

Reb1987

Muss eine kleine Entwarnung bzgl der *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** geben. Die konnte ich rückimportieren.

Also gibts nur bei *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** die Blockierung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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