Aus MS365 mit MFA ausgesperrt

Tiago.bln · 20. November 2023

Hallo liebes Support Team, Hallo liebe Community,ich habe ein großes Problem, ich habe bei der Einrichtung der MFA nicht darauf geachtet mich aus der Liste zu nehmen. Jetzt funktioniert gar nichts mehr. Ich komme nicht mehr in das Admin Portal rein um ein Ticket zu erstellen. Auf meinem Handy war vorher bereits die Authentificator App installiert und eingerichtet. Nun da es ja in irgendeiner Form doppelt ist, funktioniert alles nicht mehr. Als Adminkonto gibt es nur eins.Bitte bitte helfen sie mir schnell.Beste GrüßeTiago

rb admin

Die Serviceanfrage hat über Umwege erfolgreich funktioniert. Umwege bedeutete in diesem Fall, dass keine Serviceanfrage für den MS365 Business account möglich war, da dieser Admin-Berechtigungen und somit eine Anmeldung (die aus besagten Gründen nicht funktioniert) erforderlich machte. Über einen privaten Microsoft account und mit viel Hinglisch-Überzeugungskunst wurde uns aber geholfen und die MFA zurückgesetzt.
Lösung ja. aber nur über Servceanfrage.

Rene Bamberger

Hallo Herr Spohr
Ich habe mich auch ausgesperrt.
Können sie mich kontaktieren.

RMHH

Kann irgendwer bitte helfen?

Komme an meine Mails nicht ran - bin ratlos und wäre für jegliche Hilfe und Support sehr dankbar!!

Stadtfotografen

Hallo Sarah,

ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

VG

DimiTreee

Okay, dann ist die MFA Configuratiin okay.

Deaktiviere bitte alle Programme die das System und den Internetverkehr ueberwachen und teste dann die MFA

Wenn das nicht hilft, teste die MFA im abgesicherten Modus

https://support.office.com/de-de/article/office...

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Anmeldung MS 365 admin nicht möglich nach Mobilgerätverlust

Authenticator app für das einzige admin-Konto verloren

Ausgesperrt

Outlook.com -> Outlook 2013, POP3 Abruf gestört

MFA Outlook 2016

User Advert

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