Aus Organisations-Admin MS Account Business Konto ausgesperrt wegen wechsel des Mobilgerätes.

pschmid3 · 2. Juli 2025 um 15:22 Uhr

Hallo,leider habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Organisations-Admin MS Account Business Konto / Ich bin der einzige Administrator. Login funktioniert, jedoch habe ich kein Zugriff auf mein 2FA in der MS Authenticator App, dort erhalte ich ebenfalls die Abfrage nach dem Code welcher vermutlich auf meinem alten, nicht mehr vorhanden Handy läuftLeider finde ich auch keine Möglichkeiten das zurückzusetzten.Ich habe alle benötigten Daten Name, Tel., Mail, Rechnungsadresse, Verrechnungskonto, etc. DNS Einträge setzten ist auch kein P

MoniacJT

Danke, Peter.Star,

ich habe bereits ein Outlook.com Konto eingerichtet, kann aber unter diesem nicht auf mein Office 365 Home-Abo zugreifen, da dies mit gmx.de verbunden ist. Somit kann ich meinen Kalender nicht zwischen Mobilgerät und Mac synchronisieren.

Da lt technischem Support bei einem Abo ein Wechsel von gmx.de Account auf Outlook.com nicht möglich ist, suche ich nach alternativen Wegen. Wie zB, das bestehende 'gmx-abo' zu kündigen und neues abo mit meinem Outlook.com Konto abzuschließen. M.E. sollte
das ohne Datenverlust möglich sein, oder?

PatrickStößer

Mittlerweile wird weder der alte noch der neue Account gefunden bei PW-Reset-Versuch.

PatrickStößer

Der MS-Support konnte mein Problem lösen.

Wolf Spohr

Hallo.

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier
kannst Du wie Du sie findest und beantwortest.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Farbmuehle

Hi Louie,
<br />beziehen Sie sich auf die Microsoft Teams Anwendung? Ich habe bereits versucht die Verbindung zu trennen/mich auszuloggen. Jedoch passiert auch nur genau das und nicht mehr. Der Account existiert weiterhin und unter einer falschen, nicht existierenden Organisation, mit mir als einzigen Benutzer und ohne Admin. Die Frage ist, wie werde ich diesen Account los und kann ihn endgültig und vollständig löschen?
<br />Aktuell wüsste ich keine Verwendung für einen korrektes "Geschäfts- oder Schulkonto", es war ja nie meine Absicht ein solches Konto zu erstellen und es gäbe auch gar keine tatsächlich existierende Organisation, der ich angehören könnte. Ausgenommen einer von mir selbst erstellten Organisation, deren Admin ich bin, doch das setzt nach meinem Kenntnisstand auch ein Office 365 Business Abo voraus.
<br />Vielen Dank und Grüße
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 365 Abo für Mac - Übertragung auf anderen Account zwecks Synchronisierung mit Mobilgerät

Admin-Account ausgesperrt

Admin-Account ausgesperrt

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Unbeabsichtigt ein "Geschäfts- oder Schulkonto" erstellt - Organisation unter fremder Domain

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