Ausgehende Emails von einem Benutzer im Tenant kommen beim Empfänger nicht an

Wilhelm Stipsits · 22. April 2021

Hallo!

Wir haben rund 80 User in unserem Tenant. Alle Mail Funktionen sind gleich konfiguriert. An gewisse Mailadressen kann der User keine Mails senden. Diese kommen nicht an. Andere Benutzer können zur selben Zeit identische Mails an den selben Empfänger senden. Diese kommen auch an.

Was kann ich überprüfen?

RY (Independent Advi

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hi Wilhelm,

Mein Name ist RY, ich bin ein unabhängiger Berater und ich würde mich freuen, Ihnen zu helfen, dies zu klären.

Haben Sie Zugriff auf Ihr Admin-Portal? Verwenden Sie Office 365? Wenn ja, überprüfen Sie bitte die Nachrichtenablaufverfolgung dieses Benutzers durch Exchange Admin Center > Nachrichtenfluss > Nachrichtenablaufverfolgung

Übrigens, hat der Benutzer eine Bounce-Zurück-E-Mail erhalten, wenn E-Mails an bestimmte E-Mail-Adressen zu senden? Wenn ja, senden Sie bitte ein Muster hier, damit wir es weiter überprüfen können.

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist. Wir sind Benutzer wie Sie anderen Benutzern helfen und wir arbeiten nicht für Microsoft noch haben wir Zugriff auf Benutzerkonten oder Informationen.

Vielen Dank!

Bezug

Ry

Zero-G.

Hallo

Soweit ist es klar.

Die 2. Frage sollte sein:

Der Benutzer soll sowohl über die externe Mail Adresse "myExternDomain.at", als auch über "myDomain.at" Email Empfangen. Ausgehende Emails sollen aber dann automatisch über "myDomain.at" gesendet werden. (Der Benutzer soll auch gar nicht die Möglichkeit
haben, auf den Postausgang von "myExternDomain.at" zugreifen zu können)

Ich schätze, dass sollte möglich sein - Aber wie?

DANKE

nobi0049b.

Hallo Andreas und andere Helfer

ich, das gleiche Problem wie Barbara, ich kann mit Hotmail emails zwar empfangen, jedoch nicht senden. Ich habe jetzt die Outlook Adresse beigefügt, ist dasselbe. Ich besitze ein iPhone 4, bis jetzt mit Hotmail, bis ich das Problem hatte. Nun versuchte ich
auf Outlook umzusteigen, ohne Erfolg.

beim hotmail-account habe ich das richtige Kennwort, für ausgehende emails den smtp-mail.outlook.com

SSL ist angekreuzt und der Server Port ist 587.

Ich hatte jahrelang kein Problem und habe auch nichts umgestellt.

Vielen Dank für Eure Hilfe

Norbert

GdeblK

hilft leider nicht weiter.

Ich benutze die Vollversion -komme aber auch nicht an meine alten Mails (werden zwar angezeigt, aber beim Senden/Empfangen kommt Fehlermeldung "auf die Outlook-Datendatei kann nicht zugegriffen werden")

Gruß

SteffiPennekamp

Ich habe leider keine private Nachricht bekommen. Die letzte im Posteingang ist von Elena vom 13.6.2016.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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