Ausrufezeichen in der Taskleiste beim Outlook Symbol

Kay Landahl · 21. Juni 2018

Wir verwenden Office 365 Plan E3 mit entsprechen lokal installierten Outlook 365 Versionen.

Ich habe seit ca. 2 Wochen bei ca. 50% aller PCs (40) ein Ausrufezeichen im Outlook Symbol.

Zwischendurch erscheint ein Hinweisfenster das Kennwort einzugeben, aber für die Kennworteingabe kommt kein Fenster, sondern das Ausrufezeichen verschwindet dann für 5 Minuten, wenn man den Hinweis Anwählt.

Eine Kennwortänderung im Portal bringt keine Änderung des Verhaltens.

Merkwürdigerweise erscheinen trotz des Ausrufezeichens noch neue Mails.

Bin ein wenig Ratlos.

Alexandar Petrov

Hallo Kay,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich hoffe die Kollegen werden dir schnell weiter assistieren. Du kannst dann die Lösung auch hier gern posten, sodass andere Mitglieder auch profitieren können.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Kay Landahl

Hallo Alexandar,

vielen Dank für ihre Gedult. Ich habe die Aufgabenliste inzwischen abarbeiten können.

Ich muss dazu sagen, das ich den Office 365 Support inzwischen kontaktiert habe.

-Punkt 1:

Das Ausrufezeichen kommt auch im Abgesicherten Modus und ohne Virenscanner.

-Punkt 2:

Die Portliste der Office Server beruht auf 80,443,25,587 für Imap und Pop3 gibt es noch zusätzliche Ports

Wir haben diese 4 Ports komplett von innen nach außen offen.

-Punkt 3:

Ein neues Outlook Profil bringt keine Änderung.

Das Log des Verbindungs Tests hat einige Probleme mit dem autodiscover angezeigt, die für mich so nicht erklärlich sind.

z.B. ist die Adresse
https://autodiscover.domäne.de nicht erreichbar. Die DNS Einträge in Office 365 habe ich aber noch einmal prüfen lassen. Das kann ja nur ein Fehler in der MS-Struktur sein, da der Fehler auch ohne Firewall auftritt.

Bin mal gespannt, was da noch so kommt.

Gruß

Alexandar Petrov

Hallo Kay,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du bereits versucht Outlook im
abgesicherten Modus zu starten und die Antiviren-Software vorübergehend auszuschalten. Mache bitte sicher, dass die verwendete von Office 365

IP-Bereiche und Protokolle am deinen Netzwerk nicht blockiert sind.

Erstelle bitte ein
neues Outlook-Profile und
verbinde ein betroffenes Postfach einfach erneut mit dem Outlook. Mach bitte sicher, dass einen Hacken beim "Anmeldedaten speichern" gesetzt wird, wenn Du das Passwort eingibst.

Du kannst noch einen Test mit dem Microsoft
Konnektivität Analysator unter die Registerkarte Office 365/Outlook Connectivity nehmen und das Ergebnis (HTML) per private Nachricht zuschicken.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ute-S

Klick mal wenn Outlook "verschwunden" ist, unten im rechten Bereich der Taskleiste auf den Dreieckspfeil. Wenn Du dort ein Outlook-Symbol findest, klicke es mit der rechten Maustaste an. Entferne das Häkchen bei "Ausblenden wenn minimiert". Dieses Häkchen
bewirkt, dass Outlook beim Klick auf das "_" nicht in die Taskleiste minimiert wird, wie die anderen Programme, sondern dass das Symbol ganz ausgeblendet wird.

Viele Grüße

Ute

ElmarZibis

Zusatzinfo:

Mein alter Kalender wird auf beiden Geräten angezeigt.

Außerdem startet Outlook nach Neustart des Laptops manchmal von selbst. Manchmal startet outlook zweimal, obwohl nur einmal angeklickt. Das Outlook-Symbol in der Task-Leiste hat manchmal ein Dreieck mit Ausrufezeichen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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