Authenticator Daten

Hallo,
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<br />Ich habe leider dasselbe Problem. Nach einem defekt meines alten Telefons, konnte ich nicht alle Daten für die Authenticator App wiederherstellen, natürlich auch nicht dass vom Admin für das Microsoft 365 Admin-Portal. Es ist nur 2FA über Authenticator App eingerichtet und nicht die Wiederherstellung per Telefonnummer ;(
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<br />Ich bin der einzige Organisations-Admin!
<br />Wäre über eine Lösung sehr DANKBAR
<br />Würde mich über eine PN freuen.
<br />Vielen Dank
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Hallo Fabian,
<br />Ich bin der Sevice Admin von adrinalin. Wo ich eine Business Einzellizenz zwecks Selbstständigkeit gelöst habe.
<br />Aus irgendwelchen Gründen habe ich mich letzte Woche aus dem Authenticator und damit von meinen Geschäftsmails, Daten auf Sharepoint und Applikationen hinausgesperrt
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Hallo und guten Morgen,
<br />willkommen
beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein
Problem mit der Authenticator App.
<br />Was Ihre Frage betrifft, die sich auf Authenticator App
Daten bezieht und den Rahmen unseres Supports für einzelne Benutzer sprengt,
könnten Sie Ihre Frage im speziellen Forum für Microsoft Authenticator App stellen,
um weitere Unterstützung zu erhalten.
<br />Wir wären für Ihre Mitarbeit natürlich dankbar.
<br />Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung
von Microsoft-Produkten.
<br />Mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
<br />Olivia |
Microsoft Community Support Spezialist
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Guten Morgen,
<br />Hier steht es erklärt:
<br />Sichern und Wiederherstellen von Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App (microsoft.com)
<br />Zur Sicherung der Daten brauchst Du ein seperates Privates Microsoft Konto.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian SPohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
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Hallo ChrisMandel,

Ich bin Tim, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft und habe keinen Zugriff auf Ihre Daten auf ihrem System.

1. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem alten Handy.

2. Tippen Sie auf das dreigepunktete Symbol oben rechts und gehen Sie zu Einstellungen.

3. Aktivieren Sie das Cloud-Backup für Android oder das iCloud-Backup für das iPhone.

4. Installieren Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Handy.

5. Fügen Sie ein Wiederherstellungskonto hinzu. Verwenden Sie dasselbe E-Mail-Konto, das Sie für die Sicherung auf Ihrem alten Telefon verwendet haben.

6. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem neuen Mobiltelefon aus dem Google Play Store für Android oder dem Apple App Store für iPhone.

7. Öffnen Sie auf Ihrem neuen Telefon Microsoft Authenticator und wählen Sie die Schaltfläche WIEDERHERSTELLUNG BEGINNEN. Geben Sie die Anmeldeinformationen des Wiederherstellungskontos ein.

8. Sie werden aufgefordert, sich bei dem Microsoft-Konto anzumelden, das Sie für die Sicherung auf Ihrem alten Handy verwendet haben. Ihre Konten werden dann automatisch zu Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Konto hinzugefügt.

9. Verifizieren Sie Konten erneut, um sie zu verwenden.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter oder wenn Sie es hilfreich finden, können Sie diesen Kommentar als Antwort markieren.

Herzliche Grüße

Tim

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.