Authenticator Login unmöglich

Guten Tag,
<br />Die Authenticator App ist nicht im Einsatz.
<br />Wie schon geschrieben, der 1. Login in der Office App funktioniert. Nach dem Verlassen oder Wechsel in die OneDrive App ist man ausgeloggt.
<br />Warum nur funktioniert es über den Browser und nicht über die App?
<br />Gruß
<br />Marco San José
<br />

Problem dadruch gelöst die MS exe zu benutzen und keine ISO wie von mir vorher verwendet.

Allerdings besteht das Problem weiterhin bei Skype

Hallo A.Overbeck,

hast du das Skype-Konto schon mal neu verknüpt, die Konten wurden kürzlich migriert, das heist auch bei Skype meldest du dich mit deinem Microsoftkonto an. Hast du dich mal direkt bei deinem Skype-konto angemeldet? Falls nicht melde dich mal an und führe
die Konten zusammen (ein Pop-up wird erscheinen und dich nach der Zusammenführung fragen, wenn du ein Microsoft-Konto besitzt).

Falls dir das nicht weiterhilft, kannst du auch gerne den
telefonischen/Chat Support kontaktieren um dir bei der Lösung deines Problemes zu helfen.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca

Hallo,

ich glaub wir reden aneinander vorbei. Das mit der Option "Sie können nicht auf Ihr Konto zurgreifen?" habe ich auch schon ausprobiert und außer das ich das Anfangspasswort geändert bekommen habe, ist da nichts passiert.

Ich gehe auf die Office 365 Login Seite.

Gebe meine Email Adresse und mein Passwort ein. Diese Schritte werden erfolgreich abgeschlossen.

Es erfolgt folgende Meldung:

Anmeldeanforderung bestätigen

Wir haben eine Benachrichtigung an Ihr mobiles Gerät gesendet. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App, um zu antworten.

Treten Probleme auf? Auf andere Weise anmelden

Weitere Informationen

Auf der App ist nix angekommen, also gehe ich auf "Auf andere Weise anmelden" oder warte so lange bis das Login merkt es geht nicht weiter.

Wir haben nichts von Ihnen gehört

Wir haben eine Identitätsüberprüfungsanforderung an Ihre Microsoft Authenticator-App gesendet, aber nicht rechtzeitig eine Antwort erhalten.

Details anzeigen

Eine weitere Anforderung an meine Microsoft Authenticator-App senden

Treten Probleme auf?

Geben Sie stattdessen einen Sicherheitscode von Ihrem Microsoft-Konto oder Ihrer Authenticator-App ein.

Wenn Sie eine App zurzeit nicht verwenden können,
fordern Sie auf andere Weise einen Code an.

Weitere Informationen

1. Eine weitere Anforderung an meine Microsoft Authenticator App senden. Bringt nix. Kommt nix an.

2. Geben Sie stattdessen einen Sicherheitscode von Ihrem Microsoft-Konto oder Ihrer Authenticator App ein.

Sicherheitscode vom Mircosoft Konto habe ich nicht. Den Code von der App eingeben kann ich zwar. Nimmt er aber auch nicht an.

3. Fordern Sie auf andere Weise einen Code an.

Kommt folgende Meldung:

Überprüfen Ihrer Identität

Eine Anforderung in meiner Microsoft Authenticator-App bestätigen

Prüfcode aus mobiler App verwendenStehe ich wieder am Anfang.

Hallo Wolf,
<br />vielen Dank für die schnelle Reaktion. Die Private Nachricht habe ich erhalten, finde jedoch keine Möglichkeit zum Antworten. Es fehlt ein Eingabebereich. Habe mehrere Browser ausprobiert.
<br />Kannst du das bitte nochmal neu schicken/prüfen? Vielen Dank!
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