Authenticator Loop und Neues Handy und Teams Zugang via admin Zugang

alfredolyd · 29. August 2024

Liebes Team,Ich will mich in mein Konto einloggen, muss dies aber immer wieder in der Authenticator App bestätigen, was nicht geht weil ich ein neues handy habe. Wenn ich mich in diesem neuen handy in der authenticator App anmelden will, sagt mir das System: öffne deine Authenticator App in der ich ja gerade bin. Es ist also ein Kreislauf der nicht zu durchdringen ist. Außerdem komme ich nicht mehr in meinen admin Zugang, weil das Kennwort nicht stimmt und ein zurücksetzen wieder nur mit Authenticator funktioniert. Bitte kontaktiere. Sie mich, damit ich alles sortieren kann und mein Teams be

Wolf Spohr

Guten Morgen Thomas,
Bitte entschuldige die Umstände.
Nur für mein Verständnis.
Wir Stufen niemanden so ein das der Zugang entfernt wird.
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
heir eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen Zusammen,
Ich nehme an keiner von eich ist der Globale Admin?
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
Hier eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,
 Ich brauche einige daten von Dir.
 ich werde Dir eine private Nachricht schicken und bitte schicke mir die Daten nur dort.
 Hier kannst Du nachlesen wie man private Nachrochte beantwortet.
 Freue mich dirt auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Yassin El Hatri

Ich habe die private Nachricht bekommen. Ich kann aber leider nicht antworten.

Florian Held

Hallo,
 ich habe bei einem anderen Microsoft-Konto, das ich betreue, auch den Zugriff auf die Authenticator-App verloren. Andere Authentifizierungsmethoden als die App sind nicht aktiviert.
 Könnten Sie mir bitte auch dabei helfen?
 Mit freundlichen Grüßen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Kein Zugriff mit Autenticator

Kein Zugriff mehr auf die Authenticator-App(Admin-Portal)

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User Advert

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