Authenticator / Multi-Faktor-Authentifzierung: habe mich "ausgesperrt"

sarasteph · 31. August 2024

I started using my new phone today iPhone 13 Pro, the old one is broken so I don't have access to a back-up method for the Authenticator. I therefore have to reconnect my 365 Business account to the Authenticator, it is no longer displayed there. But I can't do that because I already need a code from the Authenticator. The alternative authentication via SMS is not displayed. Only the alternative to receive a "check code" within the Authenticator Prüfcode, which obviously doesn't work. neither because it is not connected. So I'm stuck. If I try to log into my account via the browser logi

mabo_next

Zur Behebung des Fehlers reichten bereits folgende Schritte aus:
- in Azure unter Benutzer oben rechts auf weitere Einstellungen "MFA pro Benutzer" öffen
- Personen markieren und unter "Benutzereinstellung verwalten" die "Multi-Faktor-Authentifizierung für alle gespeicherten Geräte wiederherstellen" auswählen
Danach konnte ich auf meinem Handy das Konto wieder hinzufügen und mir den QR-Code anzeigen lassen, um den Authenticator auch auf dem Diensthandy meiner Kollegin einzurichten.

Rolf78HH

Hallo Alexander,

als Zusatzinfo: Ich habe für den verwendeten Account testweise die Multi Faktor Authentifizierung (MFA) deaktiviert, das Problem bleibt dabei bestehen.

Viele Grüße

Rolf

NikoZE

Hallo
 wie kann ich mein Konto dann löschen lassen? Gemäß Datenschutzgrundverordnung Art 17.1 a) habe ich das Recht, dass mein Konto gelöscht wird.
 Niko

Md Abdal Khan

Hallo

Ich bin Md Abdal und würde mich freuen, Ihnen bei Ihrer Frage zu helfen.

Wie ich verstehen kann, möchten Sie Ihr Microsoft-Konto schließen.

Sie können diesen Artikel lesen, um zu erfahren, wie Sie Ihr Konto schließen können.

https://support.microsoft.com/account-billing/c1b2d13f-4de6-6e1b-4a31-d9d668849979

Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Konto haben, können Sie sich an das Microsoft-Supportteam wenden, das Ihnen beim Schließen/Wiederherstellen Ihres Kontos behilflich sein kann.

Sie können sie über diesen Link kontaktieren

https://support.microsoft.com/en-us...2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Google

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Dr. Abdal

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Brian Tillman [Outlo

Hallo. Ich bin Brian und werde versuchen zu helfen.

Wenn es sich um ein Microsoft 365 for Business-Konto handelt, kann der Mandantenadministrator möglicherweise helfen. Wenn es sich um ein Microsoft-Konto (Outlook.com, Microsoft 365 Personal/Family) handelt, nein. Die Chancen, dass Sie das Konto wiederherstellen, sind fast Null, es sei denn, Sie haben mehr als eine Möglichkeit, den Code zu generieren oder zu empfangen, z. B. eine zweite Authentifikator-App, die mit demselben QR-Code initialisiert wurde, oder eine E-Mail-Adresse, an die ein Code gesendet werden kann. Das automatisierte Formular, das Microsoft zum Wiederherstellen eines Kontos bereitstellt, funktioniert nicht, wenn 2FA aktiviert ist.

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Authenticator / Multi-Faktor-Authentifzierung: habe mich "ausgesperrt"

Authenticator / Multi-Faktor-Authentifzierung: habe mich "ausgesperrt"

Authenticator Loop

Mail von externem Webserver können nicht zugestellt werden (5.7.3 Authentication unsuccessful [AM0PR07CA0018.eurprd07.prod.outlook.com])

mit authenticator aus dem konto ausgesperrt

mit authenticator aus dem konto ausgesperrt

mit authenticator aus dem konto ausgesperrt

User Advert

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Multi-Faktor Authentifizierung

Multi-faktor-authentifizierung funktioniert nicht

Microsoft Authenticator ausgesperrt

Aus M365 Authenticator App ausgesperrt

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Ausgesperrt da kein Zugriff auf Authenticator

mit authenticator aus dem konto ausgesperrt

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