Authentifizierungsfehler

Hallo Tina,

willkommen in der Microsoft Community.

Sie berichten von einem Problem beim Synchronisieren mit Ihrem Handy. Damit wir dies genauer untersuchen können, teilen Sie uns bitte in der privaten Nachricht die ich für Sie öffne, den Namen des betroffenen Kontos mit.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Barbara

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Claudia,

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Bestätigungscode für die Authentifizierung zu erhalten

Derjenige, in dem Sie den Code für Ihre Authentifizierungs-App erhalten, und der zweite ist über Ihre Telefonnummer, die zuvor als zweistufiger Verifizierungszweck registriert wurde.

Herzliche Grüße,
Janbaz

Vielen Dank ! Leider funktioniert es nicht. Ich hatte zuvor die App auf dem Handy deinstalliert, weil ich keine mails empfange habe.

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Hallo Claudia! Mein Name ist Janbaz und ich bin ein unabhängiger Berater.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie dieses Problem haben, und ich hoffe, ich kann Ihnen helfen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Sie können die folgenden Methoden ausprobieren, um zu versuchen, wieder in Ihr Outlook-Konto zu gelangen:

Wenn Sie über ein Geschäftskonto verfügen, können die IT-Mitarbeiter an Ihrem Arbeitsplatz Sie möglicherweise bei der Wiedererlangung des Zugriffs unterstützen. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, haben sie möglicherweise zusätzliche Maßnahmen, die Sie ergreifen können.

Überprüfen Sie, ob Ihr Konto Möglichkeiten zur Kontowiederherstellung bietet. Dies kann durch Sicherheitsfragen, E-Mail oder Telefonüberprüfung erfolgen. Dies kann Ihnen helfen, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, wenn Sie bereits Wiederherstellungsalternativen eingerichtet haben.

Bitte lesen Sie den folgenden Artikel zu Ihrem Problem:

1. Laden Sie die Microsoft Authenticator-App herunter, und installieren Sie sie.
Quelle: https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn dies nicht funktioniert oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Haftungsausschluss: Dies ist ein öffentliches User-to-User-Community-Forum. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft, und es übersteigt unsere Möglichkeiten, direkt bei Konto- oder Anmeldeproblemen zu helfen.

Herzliche Grüße,
Janbaz

Hallo Oswald Harald,



Meinst du, wenn du ein Bild aufnehmst und es of Onedrive speichern möchtest, bekommst du die Fehlermeldung:
"Authentifizierungsfehler"?

Könnte es sein dass du eine Authentification App benutzt? Dann bitte die App deinstallieren.?

Gibt es eine Fehlermeldung oder die Datei zeigt immer das Hochladen an? Erfasse bitte eineScreenshot mit "Authentifizierungsfehler". Wenn du auf die Cloud OneDrive für zugreifst, findest du den Office Linse Ordner, ist die Datei dort gespeichert?

Ich warte auf eine Antwort von dir.

MfG

Filip S.