Auto Update friert ein

CaptainSubJan · 1. November 2016

Hallo zusammen

Seit einigen Tagen kann ich leider nicht mehr die Office Updates auf meinen neuen Macbook Pro (Mac OS Sierra) installieren. Denn nachdem die Datei heruntergeladen worden war und es sich nun installieren sollte, friert es während der Installation ein. Ich habe alle möglichen Lösungen ausprobiert, doch keine Hilft.

Woran kann das liegen und was soll ich tun?

Hoffe auf eine Lösung die mir hilft.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/tech-services

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

CaptainSubJan

Hallo

Ich habe z.B. alle fenster geschlossen, das Update heruntergeladen und dann versucht es zu installieren. Auch habe ich nach dem Download den Mac neu gestartet, damit es so vielleicht installiert. Den Office Auto Update habe ich auch geupdatet.

Freundliche Grüsse

Captain SubJan

Dan_Av

Hallo

Ich habe z.B. alle fenster geschlossen, das Update heruntergeladen und dann versucht es zu installieren. Auch habe ich nach dem Download den Mac neu gestartet, damit es so vielleicht installiert. Den Office Auto Update habe ich auch geupdatet.

Freundliche Grüsse

Captain SubJan

Hallo Captain Subjan,

dieses Problem ist uns bekannt. Bitte reinstalliere das AutoUpdate durch diesen

Link.

Lass uns wissen, ob es klappt.

Liebe Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was wurde bereits an Lösungsversuchen unternommen?

HWantje

Hallo.

Das kann doch nicht sein, da übersehe ich doch etwas, oder?

Wenn Auto Updates deaktiviert sind kann ich auch gar nicht updaten, muss also umständlich das Automatisierte Updaten reaktivieren, dann schauen, ob ein Update bereitsteht, ggf. updaten und dann wieder Auto Updating deaktivieren.

Bitte um Unterstützung

Hilmar

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