Automatisierte Bestätigungsmails kommen nicht an

Hallo GER_IDM,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Bitte sende mehr Informationen und führe auch die erwähnten Schritte aus:

- Auf was für einem Gerät besteht der Fehler? Auf einem Computer, Tablet oder Smartphone?

- Welches Betriebssystem (z.B. iOS, Windows) hat das betroffene Gerät? Für Windows Betriebssystem kannst die Betriebssysteminformationen überprüfen.

- Besteht der Fehler in Office Outlook oder im Outlook.com? Bitte überprüfe auch, ob der Fehler im Outlook.com besteht.

- Wenn der Fehler in Office Outlook besteht, welche Version von
Office Outlook verwendest du?

- Lösche zur Sicherheit auch die Cookies und Cache von deinem Browser, um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte speichere die Kennwörter extern ab, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Verwende verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

- Verwende eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, usw. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

- Bitte führe die Schritte von dem Artikel Beheben
von E-Mail-Synkronisierungsproblemen bei Outlook.com - Ich habe eine E-Mail, die jemand an mein Outlook.com-Konto gesendet hat, nicht erhalten aus. Ich sende dir als Hilfe einen Screenshot, was die auszuführenden Schritte/Absätze darstellt:





Ich empfehle dir auch, dass du die betroffenen Absender, bzw. Domänen zu der Liste der sicherer Absender auf

https://outlook.live.com/mail/options/mail/junkEmail hinzufügst, nachdem du dich zu dem betroffenen Konto anmeldest.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Hilfe brauchst.

Bitte sag Bescheid, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Ja, ich kann mich dort problemlos anmelden. Ich habe mal meinen Emailacc.geprüft und konnte dort keine Bestätigungsmail vorfinden. Geprüft wurde: Posteingang, Spamordner, Gelöschte Mails sowie eine Suche nach der Mailadresse von der die Bestätigungsmails
kommen.

Hallo Matthias

Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Das Problem ist weiter, dass die Verifizierungsmail genau an dieses neu erstellte E-Mail Konto gesendet wird und ich muss in dieses neu erstellte Konto gelangen, um diese Bestätigungsmail zu bestätigen. Ich komme also wieder
nicht weiter. :-(

Hallo Pascal und Sebastian,

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Danke und Grüsse,

Eugenia

Guten Tag Markéta

Können Sie mir hierzu Ihre E-Mailadresse angeben?

Vielen Dank