Backup Email aus einem nicht mehr bekannten Email Postfach entfernen

Hallo Dietmar, auch Dir vielen Dank für die rasche Reaktion.

Der von mir beschriebene Fehler betrifft ein IMAP Konto.

Meine Vermutung deckt sich mit Deiner: Der Abruf von Emails von einem leeren Postfach auf dem Server "überdeckt" möglicherweise die bestehenden Emails auf dem Client (dem korrespondierenden Outlook Postfach auf meinem Rechner). Doch sind meine Emails dadurch
überschrieben, gepurged oder doch noch wieder herstellbar?

Und (natürlich, wie bei so vielen "Profis") habe ich für diese Emails kein Backup, sie waren ja vorher im Postfach beim Provider sowie in meinem Outlook, somit fast redundant, abgelegt.

Für eine weitere Idee wäre ich sehr dankbar!

Andreas

Guten Tag,



willkommen im Microsoft Essentials Forum.



Wie ich Ihre Anfrage verstehe, erhalten Sie in WLM die Fehlermeldung
0x8DE00002.

Um diesen Fehler zu beheben, machen Sie bitte zuerst ein Backup Ihrer Emails, entfernen das Emailkonto aus WLM und fügen es danach wieder neu hinzu.

- Eine Anleitung zum Exportieren/Importieren (Backup) Ihrer Emails finden Sie
hier.

- Eine Anleitung zum Entfernen/Hinzufügen eines Emailkontos finden Sie
hier.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Matthias R.

[*]

Hallo!

wenn nur die Begrüungsmail da ist, dann ist das so, weil das Postfach des Kontos neu für Sie eingerichtet wurde.
Jedes Microsoft Konto wird bei Inaktivität nach zwei Jahren geschlossen. Im Posteingang enthaltene Daten werden bei Inaktivität bereits nach einem Jahr entfernt, da auch aus Datenschutzgründen Microsoft Ihre persönlichen Daten, Emails etc. nicht speichern
kann, wenn nicht mehr zu erwarten ist, dass Sie das Konto weiter nutzen wollen oder den Zugang verloren haben.

Die Umstellung auf Outlook fand vor über zwei Jahren statt. Wenn Sie einen Email-Klienten genutzt haben, schauen Sie, ob es dort ein Backup der Emails gibt.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Wolfgang,

danke für deine Nachricht.

Hatte die gesendete Email vielleicht mehrere Anhänge?

Drittanbieter Virenprogramme können zu Schwierigkeiten mit Office App führen.

Ich möchte dich deshalb bitten, dieses (voerest restlos zu entfernen).

Ich möchte dich bitten, wenn du ein weiteres Konto hast, einmal eine Test-Email an diese zu versenden.

Eventuell auch an eine bekannte Person.

Überprüfe dann bitte die Email.

Im Anschluss kannst du dich gerne wieder melden und uns sagen, ob dir das geholfen hat oder nicht.

Gruß

Leo

Hallo nicoantonio,

tut mir leid, dass es so lange gedauert hat.

Der Versuch Ihre Emails wiederherzustellen blieb leider erfolglos.

Sehen Sie: Jedes Microsoft Konto wird bei Inaktivität nach zwei Jahren geschlossen. Auf dem Konto enthaltene Daten werden bereits nach einem Jahr entfernt, da auch aus Datenschutzgründen Microsoft Ihre persönlichen Daten, Emails etc. nicht speichern
kann, wenn nicht mehr zu erwarten ist, dass Sie das Konto weiter nutzen wollen oder den Zugang verloren haben.



Beim erneuten Anmelden in Outlook.com wurde ein neues Postfach für Sie angelegt. Daher sehen Sie dann auch die Begrüßungs-Email. Die gelöschten Emails und Ordner sind in diesem Fall leider nicht mehr wiederherstellbar.



Wenn Sie aber einen Email-Klienten, wie z. B. Windows Live Mail, mit Ihrem Konto verbunden hatten, so besteht die Möglichkeit, dass die Emails dort noch gespeichert sind oder Sie ein Backup wiederherstellen können. Prüfen Sie dies auf Ihrem PC oder
Laptop.



Bei weiteren Fragen sind wir gerne wieder für Sie da.



Mit freundlichen Grüßen

Uli