Bearbeitung von Office Dokumenten auf Mac funktioniert nicht

Oliver Scherenberg · 18. Oktober 2023

Hallo zusammen.Ich habe folgendes Problem:Wenn ich auf meinem MacBook Pro ein Word-Dokument oder ein anderes Office Doc öffne, erhalte ich 2 Fehlermeldungen:1 "Nur Anzeigen - Ihr Konto ... lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu"2 "Anmeldung erforderlich - Ihre Änderungen können nicht hochgeladen oder heruntergeladen werden, weil ihre zwischengespeicherten Anmeleinformaionen abgelaufen sind."Ich gebe dann immer meine Kontodaten E-Mail und Passwort ein, und erhalte die Information:"Bereit zum Anzeigen von Dokumenten - Mit Ihrem Konto ... können Sie Dokumente anzeigen, die Bearbeitung auf

chiari97

Ich habe für 79,00€ eine Mietlizenz für 4 Jahre gekauft: Office 365 University.

Wortlaut:

Mit ihrem Konto können Sie Dokumente anzeigen, die Bearbeitung auf einem Mac wird jedoch nicht zugelassen.

Logge ich mich bei office mit meinen Zugangsdaten ein, dann steht dort aber, dass ich es auch auf einem Mac laden kann.

IrisA_25

"Ihr Konto "email" lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu. Wenn Sie mehr erfahren möchten, fragen Sie Ihren Administrator nach Ihrem Office Plan".
Das find ich aber sehr komisch, weil bis am Tag davor alles normal funktioniert hat und auf den anderen Geräten funktioniert es immer noch..

VeraReiner

Danke für Ihre Rückmeldung!

Wenn ich Word öffne und ein Dokument erstellen oder bearbeiten möchte, wird oben folgendes angezeigt:

”Ihr Konto .... lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu. Wenn sie mehr erfahren möchten, fragen sie ihren Administrator nach ihrem Office-Plan.”

Das gleiche Problem besteht bei Power Point, Excel etc.

Galin Karlovv

Hallo Diefholt,
 Hast du das Problem behoben?
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Diefholt,
 Du kannst folgende Schritte ausprobieren.
 1. Bitte melde dich in Microsoft 365 Portalseite, dann gehe zu Kontaktinformation aktualisieren, Abonnements und suche nach "Die letzte Desktopversion verwenden".
 2. Mach sicher, dass die Internetverbindung auf deinem MAC korrekt ist.
 3. Lösche Office Cache auf deinem MAC - gehe zu Finder / Applications / Utilities / Keychain Access und entferne
 - Microsoft Office Identities Cache 2
 - Microsoft Office Identities Settings 2
 4. Öffne Word und aktiviere dein Konto mit deinen Anmeldedaten.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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