Behandeln von Problemen beim angemeldet bleiben in Microsoft 365

Chris K.22 · 11. Juni 2024

Hallo, leider habe ich das Problem das meine Microsoft 365 Anwendungen Excel, One Note und Word vor allem die ich täglich nutze, und das auf mehreren Geräten, sich scheinbar andauernd ausloggen.Das Problem habe ich erst seit kürzerer Zeit, ca. 1-2Wochen.Jedes mal wenn ich eines der Programme öffne, wird mir ein gelbes Warnzeichen ! angezeigt und wenn ich auf dieses klicke, steht dort die Meldung "Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto oder Gerät." , woraufhin ich jedes mal neu einloggen muss damit sich alles in Echtzeit synchronisiert während ich arbeite.Zudem tritt das Problem mehrfach tägli

Wolf Spohr

Guten Tag ,

Bitte versuche folgendes.

Systemsteuerung-Anmeldeinformationen verwalten-Windows Anmeldeverwaltung - dort alle Office bezogenen Informationen löschen.

Rechner neu starten und erneut anmelden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Liebe ChristinaMS_B,

Bitte im Controlpanel /Credential Manager/ unter Windows Credentials alle Office bezogene Passwörter entfernen. Starte den Rechner neu. Danach melde dich an.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Lieber ChristinaMS_B,

Kann ich Ihnen weiter behilflich sein?

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

Georgi T.

Hallo Bianca,

Du kannst gerne einen neuen Thread eröffnen, wo wir die Probleme mit dem Gastbenutzer behandeln werden.

Ich werde mich freuen dir helfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich wird das Problem durch Add-Ins verursacht.

Bitte beachte zunächst die folgenden Hinweise zur Problemlösung an:

Behandeln von Problemen, die beim Starten oder Verwenden von Word auftreten

http://support.microsoft.com/kb/921541/de

Behebung von Startproblemen in Microsoft Excel

http://support.microsoft.com/kb/280504/de

Diese Informationen können unter Office 365 entsprechend angewendet werden.

Konnte das Problem gelöst werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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