Bei Anmeldung mit Microsoft 365 Konto bei Office Apps am PC wird ein falsches Konto verlinkt

Gordon Teubert · 19. Januar 2024

Ich möchte micht mit meinem Microsoft 365-Konto bei den Office-Apps an meinem PC anmelden/aktivieren. Nach Eingabe der korrekten email-Adresse wird im nächsten Fenster, welches mein Passwort abfragt jedoch eine andere email-Adresse für die Anmeldung zugrunde gelegt bzw. angezeigt.Wie kann ich dieses Problem lösen?

Galin Karlovv

Hallo Thomas,

wieviele Kontos hast du von Microsoft 365 und warum hast du unterschiedlichen Benutzern auf deinem PC? Es konnte zu einer Vermischung bei der Bestätigung der Lizenz führen und aus diesem Grund bekommst du Meldung, dass Anmeldung erforderlich ist. Es ist
empfehlenswert, dass ein Microsoft Konto auf einem PC genutzt wird.

Ich kann dir empfehlen, dass du alle Office Apps beendest, dann gehe zu Systemsteuerung und entferne alle gespecherte Anmeldeinformation unter Anmeldeinformationverwaltung. Dann deinstalliere Office Apps und starte PC neu. Installiere die Office Anwendungen
von einem gewünschten Konto und aktiviere diese.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

BrigitteHettenkofer

Hallo Peter,

diese Mail hatte ich auch gefunden und auch schon ausprobiert, anscheinend habe ich mir das falsche Kennwort aufgeschrieben - also auch damit funktioniert es nicht.

Ich habe ein Microsoft - Konto, wahrscheinlich hatte ich diese Mail nicht benutzt, weil ich es eben nicht so ganz verstanden habe.

Ich werde jetzt in einer ruhigen Minute mein WP resetten und dann mich mit meinem Microsoft - Konto anmelden, dann müsste es doch gehen.

Mein Office 365 habe ich per Kreditkarte bezahlt, aber da habe ich bei der Anmeldung für das Office auf meinem PC das Microsoft Konto verwendet - hilft also auch nicht wirklich.

Danke für deine Mühe und liebe Grüße aus Frankfurt

Brigitte

Pauline R.

Hallo Maria,

Office 365 Personal kannst du nur auf dem PC oder Mac installieren, nicht auf dem Lumia.

Auf dem Lumia ist Office Mobile (Word, Excel, PowerPoint) installiert. Informationen zur Nutzung der Apps findest du hier:

https://www.windowsphone.com/de-de/how-to/wp7/office/get-started-with-office-mobile

https://www.windowsphone.com/de-de/how-to/wp8/apps/office-hub

Auf dem Lumia findest du weiterhin eine Office 365 App (die, wo du versucht hast dich anzumelden). Diese kannst du nur verwenden, wenn du eine Businessversion von Office 365 hast. Das Konto, welches bei der Anmeldung verlangt wird ist ein Organisationskonto,
kein Microsoft Konto.

Bezüglich der Skype-Freiminuten, sieh dir diesen Artikel an:
https://support.skype.com/de/faq/FA12230/wie-verknupfe-ich-mein-microsoft-office-konto-mit-meinem-skype-konto

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Tobi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Können die Office-Apps ohne Anmeldung mit einem Mirosoft Konto verwendet werden?

Für welche Office 365 Version wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Peter.Star

Hallo,

es sollte sich Office für alle Benutzer nutzen lassen. Auch die Anmeldung mit dem eigenen Microsoft-Konto sollte möglich sein. Unter Alle Apps nicht zu finden?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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