Bei auslaufendem Abonnement beitritt zu bestehendem Familienabonnement ohne Datenverlust

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Hallo Julia,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin. Wenn Sie dem Microsoft 365-Familienabonnement Ihres Freundes beitreten möchten, müssen Sie die wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement deaktivieren und auf das Ablaufen des Abonnements warten. Ihre Daten werden nicht aus OneDrive gelöscht. Wenn Sie die Einladung zum Beitritt zum Abonnement Ihres Freundes annehmen, können Sie alle Office-Funktionen wieder verwenden, sobald sie nicht mehr verfügbar sind, sobald Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement abläuft.

Herzliche Grüße.

Hallo Jeffrey D,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Haben Sie Ihr Abonnement von Microsoft 365 Personal auf ein Familienabonnement umgestellt?

Wenn Sie dies getan haben, haben Sie Verständnis dafür, dass Sie beim Wechsel von einem Microsoft 365 Personal-Abonnement zu einem Familienabonnement den vollen Preis für das neue Abonnement (Familienabonnement) zahlen.

Und so funktioniert's:

- Sie kaufen das Microsoft 365-Abonnement, zu dem Sie wechseln möchten, mit demselben Microsoft-Konto wie Ihr aktuelles Abonnement.

- Die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Abonnements werden automatisch zu Ihrem neuen Abonnement hinzugefügt.

- Je nachdem, zu welchem Plan Sie wechseln, können einige Vorteile hinzugefügt oder entfernt werden (z. B. Freigabe und Premium-Family Safety-Funktionen).

Hier ist ein Beispiel von Microsoft für den Wechsel von Microsoft 365 Personal zu Microsoft 365 Family:

Aktuelles Abonnement: Vielleicht haben Sie noch 6 Monate für Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement.

Neues Abonnement: Sie erwerben ein 12-monatiges Abonnement für Microsoft 365 Family mit demselben Microsoft-Konto wie Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement.

Das Ergebnis: Ihr bestehendes Abonnement wird sofort in Microsoft 365 Family umgewandelt und in 18 Monaten verlängert, nicht in 12 Monaten. Microsoft 365 Family-Vorteile wie die Freigabe und Family Safety sind sofort nach diesem Wechsel verfügbar.

Quelle für weitere Informationen: https://support.microsoft.com/office/3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Hoffe das hilft!

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Hallo WeidmannG.,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft 365-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Ja, es ist möglich, Ihr einzelnes persönliches Abonnement auf ein Familienabonnement zu aktualisieren und dann die beiden anderen Microsoft-Konten zum Familienabonnement hinzuzufügen.

Mit einem der Konten können Sie ein Microsoft 365 Family-Abonnement erwerben, wenn Sie dies tun, ändert sich Ihr einzelnes persönliches Abonnement in ein Familienabonnement und die Zeit, die Sie noch auf dem persönlichen Abonnement haben, wird dem Familienabonnement hinzugefügt.

Beachten Sie, dass das persönliche Abonnement des anderen Kontos nicht als Mitglieder beitreten kann, bis das persönliche Abonnement des anderen Kontos abgelaufen oder gekündigt wird.

Erfahren Sie mehr über den Wechsel Ihres Microsoft 365-Abonnements:
https://support.microsoft.com/help/3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Weitere Informationen zum Teilen des Familienabonnements:
https://support.microsoft.com/help/9c042b4f-7258-edf4-1582-697114beee8e

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße

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Marc E, vielen Dank für die Bilder.

Das Konto, bei dem Sie sich angemeldet haben, kann das Familienabonnement nicht freigeben, da es nicht der Besitzer des Abonnements ist. Nur das Konto, das dieses Abonnement besitzt, kann die Freigabe vornehmen.

Ich habe die Schritte zum Teilen des Familienabonnements in einer früheren Antwort bereitgestellt.

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Hallo Andreas K,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft 365-Benutzer, genau wie Sie. Ich hoffe, es geht dir gut?

Ich verstehe, dass Sie Ihr Abonnement von "Persönlich" auf "Familienabonnement" hochgestuft haben und Ihnen in Rechnung gestellt wurden.

Ja, das ist richtig, wenn Sie Ihr Microsoft-Abonnement aktualisieren, müssen Sie das neue Abonnement vollständig bezahlen, und die Zeit, die Sie noch für Ihr persönliches Abonnement haben, wird dem Familienabonnement hinzugefügt.

Wenn Sie Ihr Microsoft-Abonnement überprüfen (um klicken und sich anmelden zu account.microsoft.com/services), werden Sie feststellen, dass Ihr Abonnement jetzt ein Familienabonnement ist und das Ablaufdatum geändert wurde, um das neue Abonnement einzubeziehen.

Wenn Sie dieses Abonnement nicht möchten, müssen Sie es kündigen.

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Herzliche Grüße

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