Bei meinem Office 365 admin account wurde von euch die 2fa aktiviert

Alexander Staudt · 30. November 2023

Aber leider ist noch meine alte Telefonnummer hinterlegt, und ausserdem ist meine Auth App irgendwie nicht verbunden, obwohl sie dort eigentlich hinterlegt ist - beantwortet aber keine Anfragen und zeigt keine Nummern.Grüsse, Alexander Staudt

Astrit Shuti

Hast du zufällig ein neues Smartphone (IPhone)?
Wenn ja, muss man seinen Account mit dem ICloud-Konto verbinden und dann erst die App auf das andere IPhone übertragen. Denke es geht bei einem Android ähnlich.
Ich habe das erst später herausgefunden.
Eine weitere Möglichkeit:
Der Admin deiner Firma muss, bei deinem Konto, die 2FA aus dem System löschen.
Vielleicht hilft das dir weiter.

MichaelRudolph4

Hallo Garlin,
 das Problem ist ja, es gibt nur 2 Admins und für beide Admins gilt 2FA. Und für beide Admins ist der 2. Faktor verloren. Deshalb brauche ich ja Unterstützung von Microsoft.

Hartmut Berger

Hallo, 2FA ist nicht aktiviert. MfG Hartmut.

Markus Müller 1977

Hallo,
 
 Ich habe leider dasselbe Problem. Nach einem defekt meines alten Telefons, konnte ich nicht alle Daten für die Authenticator App wiederherstellen, natürlich auch nicht dass vom Admin für das Microsoft 365 Admin-Portal. Es ist nur 2FA über Authenticator App eingerichtet und nicht die Wiederherstellung per Telefonnummer ;(
 
 Ich bin der einzige Organisations-Admin!
 Wäre über eine Lösung sehr DANKBAR
 Würde mich über eine PN freuen.
 Vielen Dank

Peter.Star

Hallo,

Office 365 bleibt ein Leben lang dem Account mit dem es aktiviert wurde zugeordnet. Deinstalliere Office vom alten Rechner und installiere es dann mit dem zugeordneten Account.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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