Bei mir fehlen im Outlook Email-Bereich die Favoritenordner

Hallo Eugenia,

das Problem ist glaube ich im Outlook, das den neuen Ordner nicht erkennt.

Ich kenn mich leider nicht wirklich gut aus.

Habe den Ordner ganz normal im Outlook angelegt und dann funktionier auch alles einwandfrei. Jedoch wenn ich Outlook beende und neu starte, ist er wieder weg. Der alte Ordner Info@cafe.. bleibt bestehen, denn den habe ich schon seit Jahren. Nur der neue,
der ursprünglich auf cable.vol.at endete funktioniert nicht. Mache ich vielleicht beim Anlegen was falsch?

Vielen Dank für deine Antwort

Doris

Danke für die Info, Doris.

entschuldige bitte die verspätete Nachricht. Hat sich deine Situation mittlerweile lösen können? Da hier seit längerem nicht mehr geschrieben wurde, wollte ich mal nachfragen.

Wenn dieses Anliegen allerdings immer nocht besteht, bitte ich dich folgendes zu versuchen:

1. Installiere bitte zuerst Office

2. Setze den Navigationsbereich bitte zurück. Start -> Tipp; outlook.exe /resetnavpane

3. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool
des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Lass uns bitte wissen, ob diese Methode dir helfen. Wenn nicht, melde dich gerne wider, sodass wir dir weiterhelfen können.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Hallo Doris!

Danke, dass du dich in der Outlook.com Community gemeldet hast.

Bitte beschreibe uns möglichst genau wo das problem auftritt. Bei Outlook.com auf der Web oder beim Outlook Klient?

Wie hast du diesen angelegt?

Kannst du uns bitte auch einen Screenshot schicken, wo man den Favoriten Ordner sehen kann?

Danke und Gruss,

Eugenia

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Rückmeldung und alle Informationen.

Man kann Gruppenkalender zu dem Favoritenordner hinzufügen, aber danach kann man einfach aus dem Favoritenordner entfernen. Bei dir wird die Option nicht angezeigt und man kann den Kalender nicht entfernen. Du kannst einfach dein Problem dem Admin erklären, sodass er mit dem neuen Outlook Profil assistieren kann.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Ich persönlich habe meine Konten getrennt eingerichtet. Die Posteingänge in den Favoritenordner gezogen so habe ich kurze Wege und den Überblick über neue Mails.

Habe ich dich richtig verstanden das du die vorhandenen Konten aus deinem outlook.com Konto gelöscht hast oder hast du diese aus dem Tab Email entfernt?