Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf

Diskutiere und helfe bei Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo zusammen,ich nutze MS 365 und seit 2 Wochen kurz nach dem Update auf Windows 11 fordert mich Microsoft beim Start und während der Nutzung von... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Malte1234, 10. Februar 2023.

  1. Malte1234
    Malte1234 Gast

    Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf


    Hallo zusammen,ich nutze MS 365 und seit 2 Wochen kurz nach dem Update auf Windows 11 fordert mich Microsoft beim Start und während der Nutzung von Outlook Microsoft 365 MSO Version 2301 Build 16.0.16026.20002 64 Bit immer wieder auf, mich bei Microsoft anzumelden. Und das obwohl ich bei allen Office-Programmen und auch am PC selbst bei Windows mit meinem MS Konto angemeldet bin, mit dem ich auch eine 365 Lizenz habe.Dabei gibt MS eine Emailadresse vor, die ich zwar im Outlook nutze, mit der ich aber keinen MS Account habe.Meine Vermutung: zu meinem MS-Konto gehören ein persönliches Ko
     
  2. Olivia - MSFT Win User

    Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf

    Ausgehend von den von Ihnen bisher gemachten Angaben wurde Ihr Konto bei der Registrierung für ein Microsoft-Konto als Geschäftskonto identifiziert und kann auch als Privatkonto genutzt werden. Das ist es, was es Ihnen unmöglich macht, die Organisation zu verlassen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel:
    Verlassen einer Organisation als Gastbenutzer - Azure Active Directory External Identities | Microsoft Learn
    [​IMG]
    Wenn Ihnen die obigen Informationen nicht weiterhelfen, weil Geschäftskonto außerhalb des Support-Communities ist. Der beste Ort, um Hilfe zu bekommen, ist Microsoft Learn (nur Englisch), das sich an fortgeschrittene Benutzer wie Sie richtet. Hier ist ein Link zum Forum, in dem Sie spezielle Szenarien aufwerfen und Ihre Ideen teilen können, um das Problem zu lösen. Ich werde Ihnen nicht helfen können, aber ich lasse die Frage offen, falls einer unserer großartigen Freiwilligen Ideen für Sie hat.
    Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Zeit.
    Beste Grüße
    Olivia
  3. Malte1234 Win User

    Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf

    Liebe Olivia,
    vielen Dank für Ihre Nachricht, ich habe schon befürchtet, dass ich Windows komplett neu aufsetzen muss. Das mit dem Alias hatte ich bereits gemacht.
    Zum Geschäftskonto: Es gibt kein Unternehmen, das dieses Geschäftskonto erstellt haben könnte. Es handelt sich um meinen privaten MS-Account, den ich selbst eingerichtet habe. Vermutlich habe ich dabei aus versehen auch ein Geschäftskonto eingerichtet. Wenn Sie mir helfen könnten, dieses MS Geschäftskonto zu löschen, ohne dabei das persönliche Konto zu löschen, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Es läuft auf dieselbe Emailadresse wie das persönliche Konto.
    Vielen Dank und liebe Grüße
  4. Malte1234 Win User

    Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf

    Liebe Olivia,
    vielen Dank, dass Sie mir weiterhin helfen. Es sagt, dass der Account zu meiner eigenen Organisation gehört.
    [​IMG]
  5. Olivia - MSFT Win User

    Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf

    Guten Tag, Malte,
    willkommen beim Microsoft Community Forum. Dank für Ihre Anfrage.
    Der Grund für dieses Problem ist, dass Ihr Konto sowohl ein Geschäfts- als auch ein Schulkonto ist, und da Sie die Verbindung nicht trennen können, können wir Ihnen nur eine alternative Lösung anbieten, um zu sehen, ob sie funktioniert.
    1. Ändern Sie den Alias für Ihr persönliches Konto
      Fügen Sie einen neuen Alias zu Ihrem Konto hinzu und legen Sie ihn als primären Alias fest. Nach der Einrichtung melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Microsoft-Konto mit Ihrem primären Alias an.
    2. Das System neu installieren
      Wenn es nicht möglich ist, die Verbindung zu Ihrem Geschäftskonto zu trennen oder sich in Ihr Konto einzuloggen, indem Sie Ihren Alias ändern, kann ich Ihnen nur empfehlen, Ihr System neu zu installieren, wodurch Ihr System auf einen sauberen Zustand zurückgesetzt wird und alle Cache- und Kontoinformationen gelöscht werden.
      Haftungsausschluss: Um jegliche Datenverluste zu vermeiden, sichern Sie bitte vorher alle wichtigen Dateien.
      Windows 11 herunterladen
    Abschließend empfehle ich Ihnen, zu prüfen, wie Ihr Konto zu einem Geschäftskonto wurde, und das Unternehmen, bei dem Sie derzeit beschäftigt sind, zu bitten, Ihr Geschäftskonto zu löschen, da Sie sonst später möglicherweise weitere Probleme bekommen.
    Vielen Dank für Ihre enge Zusammenarbeit. Sollte etwas unklar sein, lassen Sie mir es bitte wissen.
    Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
    Mit freundlichen Grüßen
    Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
  6. Olivia - MSFT Win User

    Bei Nutzung von Outlook fordert Microsoft ständig zum Log-In auf

    Hallo, Malte
    ich danke Ihnen für Ihre Antwort. Da wir nicht wissen, wie Ihr Geschäftskonto erstellt wurde, können wir nicht genau sagen, wie Sie es entfernen können. Sie können auf diesen Link und auf Organisation klicken, um zu sehen, zu welcher Organisation Ihr Konto gehört.
    [​IMG]
    Sie können Ihr Konto entfernen, sobald Sie genau wissen, wo es hingehört.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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